Oubli du mot de passe de l'identifiant Nintendo Network

Vous pouvez demander un mot de passe temporaire depuis la Wii U et la Nintendo 3DS, ou le navigateur de votre PC ou téléphone intelligent.

1. Sélectionnez le Mii sur l'écran de sélection de l'utilisateur.
2. Lorsque vous serez invité à saisir votre mot de passe, sélectionnez Mot de passe oublié?.
3. Sélectionnez Envoyer. Un courriel contenant un mot de passe temporaire sera envoyé à l'adresse courriel associée à votre identifiant Nintendo Network.
   • Si vous n'avez pas confirmé votre adresse courriel, vous serez invité à le faire avant qu'un mot de passe temporaire ne puisse être envoyé. Sélectionnez  Renvoyer le courriel  pour renvoyer le courriel de vérification, puis suivez les instructions du courriel pour confirmer. Vous pourrez alors demander un mot de passe temporaire.
4. Sélectionnez  OK  pour retourner à l'écran de saisie du mot de passe.
5. Dès la réception du courriel, retournez sur la console Wii U et saisissez le mot de passe temporaire reçu. Sélectionnez  OK  pour vous connecter.
6. Une fois connecté, accédez aux paramètres de l'utilisateur pour mettre à jour le mot de passe associé à votre compte.

Si vous avez oublié l'adresse courriel associée à votre identifiant Nintendo Network, ou n'y avez pas accès, nous devrons la mettre à jour avant que vous puissiez utiliser la fonctionnalité « Mot de passe oublié? ». Si vous devez mettre à jour l'adresse courriel, veuillez communiquer avec nous pour obtenir de l'aide.

1. Accédez aux paramètres de l'identifiant Nintendo Network.
2. Lorsque vous serez invité à saisir votre mot de passe, sélectionnez Mot de passe oublié?.
   • Vous pouvez également sélectionner Mot de passe oublié? dans les paramètres du mot de passe.
3. Sélectionnez Oui. Un courriel contenant un mot de passe temporaire sera envoyé à l'adresse courriel associée à votre identifiant Nintendo Network.
4. Dès la réception du courriel, accédez aux paramètres de l'identifiant Nintendo Network sur la Nintendo 3DS.
5. Sélectionnez  Se connecter  pour saisir un mot de passe.
6. Saisissez le mot de passe temporaire reçu, puis sélectionnez  Confirmer  pour vous connecter.
7. Une fois connecté, sélectionnez Paramètres du mot de passe.
8. Sélectionnez  Modifier le mot de passe  pour mettre à jour le mot de passe associé à votre compte Nintendo Network.

Si vous avez oublié l'adresse courriel associée à votre identifiant Nintendo Network, ou n'y avez pas accès, nous devrons la mettre à jour avant que vous puissiez utiliser la fonctionnalité « Mot de passe oublié? ». Si vous devez mettre à jour l'adresse courriel, veuillez communiquer avec nous pour obtenir de l'aide.

1. Visitez le site Web mot de passe oublié.
2. Saisissez votre identifiant Nintendo Network et l'adresse courriel associés à votre compte dans les champs appropriés.
   • Si vous n'avez pas confirmé votre adresse courriel, vous serez invité à le faire avant qu'un mot de passe temporaire ne puisse être envoyé. Utilisez une Wii U ou une console de la famille Nintendo 3DS pour vérifier votre adresse courriel. Vous pourrez alors demander un mot de passe temporaire.
3. Sélectionnez Envoyer. Un courriel contenant un mot de passe temporaire sera envoyé à l'adresse courriel associée à votre compte Nintendo Network.
4. Dès la réception du courriel, retournez sur votre Wii U ou votre console de la famille Nintendo 3DS et saisissez le mot de passe temporaire reçu pour vous connecter à votre compte.
5. Une fois connecté, vous pouvez mettre à jour le mot de passe à partir des paramètres de l'identifiant Nintendo Network sur votre console Wii U ou Nintendo 3DS.

Si vous avez oublié l'adresse courriel associée à votre identifiant Nintendo Network, ou n'y avez pas accès, nous devrons la mettre à jour avant que vous puissiez utiliser la fonctionnalité « Mot de passe oublié? ». Si vous devez mettre à jour l'adresse courriel, veuillez communiquer avec nous pour obtenir de l'aide.