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Dépannage de la console Nintendo Switch ou de ses accessoires

Nintendo Switch, Nintendo Switch Lite, Nintendo Switch - OLED Model
Dépannage général :

Vous trouverez de l'aide pour les problèmes audio ou vidéo, le dépannage d'alimentation, les messages d'erreur et plus encore sur le site Nintendo. Essayez de trouver une réponse à votre problème en cliquant sur les liens ci-dessous :


En cas de dommages physiques de la console ou de contact avec du liquide :

Si votre manette a été physiquement endommagée ou si elle est tombée dans un liquide, utilisez le lien approprié ci-dessous pour obtenir de l'aide. Veuillez noter que ces problèmes ne sont pas couverts par la garantie :


Pour tout autre problème :
  • Pour trouver la meilleure option, nous devons savoir exactement quel problème rencontre votre console. Pour cela, nous vous invitons à vous rendre à la section Soutien de la Nintendo Switch et à sélectionner le problème que vous rencontrez. À la fin de la procédure de dépannage, nous vous proposerons la meilleure option de demande de service qui s'offre à vous.
  • La garantie sera déterminée lors du processus de configuration de toutes les consoles. Veuillez consulter notre garantie mise à jour pour le matériel, les logiciels et les accessoires.

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