Code d'erreur : 003-1100 à 003-1199
Les renseignements inclus dans cet article peuvent s'avérer utiles si :
- Vous ne parvenez pas à vous connecter à un point d'accès sans fil/routeur sans fil et vous recevez un code d'erreur compris entre 003-1100 et 003-1199.
- Vous recevez le message d'erreur : « Impossible de se connecter au point d'accès. »
Ce code d'erreur indique que la console de la famille Nintendo 3DS n'a pas pu établir une connexion avec le point d'accès. Il peut s'afficher en raison des erreurs suivantes :
- Le mot de passe sans fil (clé de sécurité) est incorrect ou n'a pas été saisi correctement.
- Le test de la connexion a été interrompu pour une raison quelconque (par exemple, le point d'accès utilisé ne répondait pas ou la connexion s'est interrompue en raison d'un signal sans fil faible).
- La console de la famille Nintendo 3DS n'est pas parvenue à obtenir l'adresse IP du point d'accès car le processus DHCP a échoué.
Solutions possibles
- Si vous vous connectez à un réseau d'invité qui nécessite la saisie d'identifiants de connexion, ouvrez le navigateur de la Nintendo 3DS et tentez de vous connecter.
Les réseaux d'invité et les réseaux publics qui nécessitent la saisie d'identifiants de connexion ou l'approbation des conditions d'utilisation peuvent être compatibles avec la Nintendo 3DS. Si vous ouvrez le navigateur Internet après avoir créé un fichier de connexion qui a échoué, il se peut que vous soyez redirigé(e) vers un écran de connexion.
Si vous utilisez une connexion Internet qui nécessite la saisie d'identifiants de connexion, mais qu'aucun écran de connexion ne s'affiche lorsque vous ouvrez le navigateur de la console Nintendo 3DS, veuillez communiquer avec l'administrateur du réseau afin d'obtenir de l'assistance supplémentaire pour vous connecter en ligne.
- Redémarrez votre réseau.
Si votre connexion s'est interrompue récemment alors qu'elle fonctionnait auparavant, le redémarrage de votre réseau peut vous aider à résoudre ce problème.
- Créez un fichier de connexion en utilisant le Wi-Fi Protected Setup (WPS) si votre routeur/point d'accès sans fil prend en charge ce standard de réseau.
Créez un fichier de connexion et assurez-vous que la console de la famille Nintendo 3DS tente de se connecter au réseau sans fil adéquat, et que le signal sans fil est suffisamment puissant.
- Confirmez que vous utilisez le bon mot de passe sans fil.
Ce code d'erreur peut s'afficher lorsque vous n'utilisez pas le bon mot de passe sans fil. Pour vous assurer que vous avez saisi le bon mot de passe :
- Saisissez manuellement l'adresse IP dans les paramètres de connexion de votre Nintendo 3DS.
Si votre console de la famille Nintendo 3DS ne parvient pas à obtenir l'adresse IP et le DNS adéquats de votre réseau, saisir ces renseignements manuellement dans les paramètres de la console peut vous permettre de vous connecter en ligne.
- Définissez le mode de diffusion sans fil de votre routeur sur B/G, B/G/N ou Mixte.
Les consoles de la famille Nintendo 3DS prennent en charge les signaux sans fil 802.11b ou 802.11g. Si le mode de diffusion de votre routeur est défini sur la norme 802.11n, il se peut que cette dernière empêche votre console de se connecter.
- Vérifiez les paramètres de filtrage MAC de votre routeur
Lorsqu'il est activé, le filtrage MAC empêche les périphériques non autorisés de se connecter à votre réseau. Vérifiez les paramètres de filtrage MAC de votre routeur
- Si cette option est désactivée, aucune action supplémentaire n'est requise.
- Si cette option est activée, localisez l'adresse MAC de votre console de la famille Nintendo 3DS et saisissez-la dans la liste des périphériques autorisés.
