Code d'erreur : 022-2613
Nintendo 3DS
Les renseignements inclus dans cet article peuvent s'avérer utiles si, lorsque vous tentez d'associer un identifiant Nintendo Network existant à une console de la famille Nintendo 3DS, le code d'erreur 022-2613 s'affiche.
Note importante
Ce code d'erreur peut s'afficher car :
- L'identifiant Nintendo Network (NNID), l'adresse courriel ou le mot de passe saisi est incorrect.
- Le NNID que vous souhaitez associer est déjà lié à une autre console.
- Vous tentez de télécharger une application depuis le Nintendo eShop sans avoir associé de NNID à votre console de la famille Nintendo 3DS au préalable.
Solutions possibles
- Assurez-vous de vous connecter avec votre Identifiant Nintendo Network - et non pas avec le nom d'utilisateur et mot de passe de votre compte Nintendo.
- Un Identifiant Nintendo Network est différent d'un compte Nintendo, par conséquent les identifiants de connexion peuvent être différents. Assurez-vous de saisir le bon nom d'utilisateur et le bon mot de passe pour votre Identifiant Nintendo Network.
- Essayez d'associer à nouveau votre identifiant Nintendo Network et assurez-vous que l'identifiant Nintendo Network, l'adresse courriel et le mot de passe saisis sont corrects.
- Si vous avez oublié le mot de passe de votre identifiant Nintendo Network, vous pouvez demander un mot de passe temporaire.
- Si le NNID est déjà associé à une autre console, effectuez un transfert de console vers la nouvelle.
Problème non résolu
Si l'erreur persiste, veuillez communiquer avec nous pour obtenir de l'aide.
