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La manette ne répond pas correctement ou pas du tout [Super NES Classic Edition]

Super NES Classic Edition

Les renseignements inclus dans cet article peuvent s'avérer utiles si:

  • La manette de la console Super NES Classic Edition ne répond pas correctement ou pas du tout lorsque vous tentez de naviguer dans le menu HOME ou lorsque vous tentez de jouer à un jeu.
  • Les personnages bougent tout seuls.

Note importante
  • Le numéro de modèle de la manette de la console Super NES Classic Edition est CLV-202.
  • Le port de manette nº 1 se trouve à gauche sur la Super NES Classic Edition, tandis que le port nº 2 se trouve à droite.

Quoi faire

  1. Assurez-vous d'utiliser une manette compatible.
    • Si vous utilisez un accessoire qui n'est pas pris en charge par cette console, le remplacer par une manette compatible peut vous aider à résoudre le problème.
  2. Si une manette compatible ne répond pas lorsqu'elle est branchée dans le port nº 2, assurez-vous que le jeu est compatible avec les options pour deux joueurs.
    • Afin de pouvoir naviguer dans le menu HOME, la manette doit être branchée dans le port nº 1.
    • Le port nº 2 ne peut être utilisé que pour une deuxième manette lorsque vous jouez à un jeu pour deux joueurs.
  3. Si le problème persiste, faites glisser l'interrupteur de la console en position « Désactivé ».
    Le témoin d'alimentation éteint et l'interrupteur d'alimentation en position « Désactivé » sur la console Super NES Classic Edition
  4. Débranchez la manette en appuyant sur les languettes du connecteur se branchant dans la console.
  5. Vérifiez si le câble de la manette montre des signes de dommages physiques, comme des câbles effilochés, des entailles, des nœuds, etc.
    • En cas de dommage, la manette devra être remplacée.
  6. Vérifiez le numéro de série situé sous la console.
  1. Quel est le préfixe du numéro de série de votre console?
  2. Important
    • Nous avons constaté qu'il pourrait y avoir des problèmes causés par l'utilisation d'un adaptateur secteur ou d'une source d'alimentation de faible puissance. Le témoin d'alimentation peut être allumé, mais la manette pourrait ne pas répondre correctement.
    • Si vous alimentez la console Super NES Classic Edition à l'aide d'un adaptateur secteur d'occasion, d'un téléviseur ou d'un autre appareil, utilisez l'adaptateur secteur d'origine inclus avec la console.
    1. Reconnectez le câble USB à l'arrière de la console et l'adaptateur secteur d'origine inclus dans l'emballage (modèle CLV-003) dans une prise murale.
      • Si l'adaptateur secteur d'origine n'est plus disponible, vous pouvez en acheter un à Nintendo Store.
      Adaptateur secteur d'origine
    2. Branchez une extrémité du câble HDMI d'origine inclus dans l'emballage à l'arrière de la console , puis branchez l'autre extrémité au port HDMI du téléviseur ou du moniteur.
      • Assurez-vous que les connecteurs HDMI sont complètement enfoncés et bien fixés.
      • Si vous avez vérifié le bon fonctionnement du câble HDMI d'origine sur votre console et que vous souhaitez par la suite utiliser un câble différent, assurez-vous qu'il ne fait pas plus de 3,05 m (10 pieds) de long.
    3. Branchez l'une des manettes vendues avec la console Super NES Classic Edition dans de port nº 1 à l'avant de la console, puis allumez la console. Essayez ensuite de parcourir le menu HOME ou de démarrer un jeu.
      • Si un bouton d'une manette ne répond pas dans un jeu en particulier, consultez les manuels en ligne et vérifiez si le bouton est compatible avec le jeu.
      • Si la manette ne répond pas du tout ou ne répond pas correctement, essayez la deuxième manette incluse avec la console. Assurez-vous que la manette soit branchée dans le port nº 1.
    4. Si les deux manettes ne répondent pas correctement, essayez de connecter l'adaptateur secteur dans une prise murale différente.
    Votre problème a-t-il été résolu?
    Important
    • Vous possédez une console qui devait être vendue dans une autre région.
    • Seules les consoles destinées aux Amériques sont vendues avec un adaptateur secteur.
    • Si vous possédez une console qui était destinée à une autre région et qui était vendue avec un adaptateur secteur, il s'agit très probablement d'un accessoire non homologué.
    • Nous avons constaté que ces problèmes peuvent être causés par l'utilisation d'un adaptateur secteur ou d'une source d'alimentation de faible puissance. La console peut être allumé, mais les manettes pourraient ne pas répondre correctement.
    • Vous pouvez résoudre le problème en utilisant un adaptateur secteur homologué. Vous pouvez en acheter un à Nintendo Store.
    • Vous pouvez également essayer d'utiliser un autre adaptateur secteur de 5 V/1 A.
    • Si vous ne l'avez pas déjà fait, nous vous recommandons vivement de tester la console sur un autre téléviseur ou moniteur.
    Votre problème a-t-il été résolu?

  3. Si ces renseignements ont résolu votre problème, vous êtes prêt! Pour obtenir des renseignements sur les produits Nintendo, assurez-vous de consulter les dernières nouvelles sur le site Web de Nintendo.

    • Si la deuxième manette fonctionne correctement avec la console, la manette qui ne fonctionne pas devra être remplacée.
    • Si aucune des manettes ne répond correctement, même après avoir branché l'adaptateur secteur d'origine dans une prise murale différente, il y a probablement un problème avec la console.

    Veuillez communiquer avec nous pour obtenir de l'aide supplémentaire.

    Si ces renseignements ont résolu votre problème, vous êtes prêt! Pour obtenir des renseignements sur les produits Nintendo, assurez-vous de consulter les dernières nouvelles sur le site Web de Nintendo.

    Veuillez communiquer avec nous pour obtenir de l'aide supplémentaire.

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