Comment afficher l'historique d'achats de Nintendo eShop

Quoi faire

Où souhaitez-vous consulter votre historique des transactions ?

• Console Nintendo Switch 2 ou Nintendo Switch
  1. Sélectionnez Virtual Game Cards Tarjetas de juego virtuales Cartes de jeu virtuelles Cartões de jogo virtuais dans le menu HOME.
  2. Si plusieurs comptes utilisateurs sont associés à votre console, sélectionnez celui dont vous souhaitez consulter l'historique.
     • Vous pouvez uniquement consulter les achats en sélectionnant le compte Nintendo à partir duquel ils ont été effectués. La liste de cartes de jeu virtuelles d'un compte parent n'inclut pas les cartes de jeu virtuelles achetées par un compte pour enfant.
  3. Si vous avez activé la confirmation d'identité, vous pourriez devoir confirmer votre identité en saisissant à nouveau votre mot de passe ou en saisissant un PIN Contraseña Code secret PIN .
     • Mot de passe oublié

       Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez vous reporter à la section Oubli des renseignements de connexion du compte Nintendo.

     • PIN Contraseña Code secret PIN  oublié ou saisi incorrectement

       Si vous avez oublié votre PIN Contraseña Code secret PIN de confirmation d'identité ou si vous avez saisi un PIN Contraseña Code secret PIN incorrect à de trop nombreuses reprises, suivez les étapes ci-dessous :

       1. Pendant que l'écran de saisie du PIN Contraseña Code secret PIN est affiché, appuyez sur le bouton +.
       2. Sélectionnez Sign InIniciar sesiónSe connecterIniciar sessão.
       3. Connectez-vous à votre compte Nintendo.
       4. Un message indiquera que votre PIN Contraseña Code secret PIN a été supprimé. Sélectionnez OK Aceptar OK OK .
          • Veuillez noter que cela ne désactivera pas la confirmation d'identité, mais vous obligera à vous connecter à votre compte Nintendo. Vous pouvez revenir à la méthode de vérification avec PIN Contraseña Code secret PIN et créer un nouveau PIN Contraseña Code secret PIN dans vos paramètres de l'utilisateur.

       Pour plus d'informations au sujet de la confirmation d'identité, lisez le Guide des paramètres de confirmation d'identité.

  4. Tous les jeux numériques que vous avez achetés, y compris les contenus téléchargeables, apparaîtront dans les diverses sections du menu.
     • Seuls les logiciels achetés avec votre compte Nintendo y figureront. Les logiciels achetés sur la console avec d'autres comptes Nintendo ne s'afficheront pas
     • Pour consulter tous les contenu additionnel$tooltip_contenu additionnel que vous avez acheté pour un jeu précis, retrouvez le jeu dans le Nintendo eShop pour Nintendo Switch 2 ou Nintendo Switch et consultez la section « Contenu téléchargeable ». La présence de la mention « Acheté » signifie que vous avez déjà acheté le contenu téléchargeable.
• Site Web du compte
  1. Accédez au site Web du compte et connectez-vous à votre compte Nintendo.
     • Vous pouvez uniquement consulter les achats lorsque vous êtes connecté au compte Nintendo à partir duquel ils ont été effectués. L'historique d'achats d'un compte parent ne comprend pas les achats effectués sur un compte pour enfant.
  2. Sélectionnez Solde et modes de paiement.
  3. Faites défiler l'écran vers le bas et sélectionnez Historique des transactions.
     • Ici, vous pouvez voir l'activité du compte remontant jusqu'à deux ans. Cela comprend tout code de téléchargement promotionnel ou jumelé compris avec vos achats en ligne.