Le lecteur/enregistreur CCP Nintendo 3DS ne scanne pas les amiibo ni les cartes amiibo

Nintendo 3DS

Les renseignements inclus dans cet article peuvent s'avérer utiles si:

Le lecteur/enregistreur CCP Nintendo 3DS ne parvient pas à lire ni à écrire des données.
Le lecteur CCP ne détecte pas les amiibo, les cartes amiibo ou tout autre appareil compatible avec la fonctionnalité CCP.

Le lecteur/enregistreur CCP Nintendo 3DS est compatible avec les premières consoles Nintendo 3DS, Nintendo 3DS XL et Nintendo 2DS.
Il n'est pas compatible avec la New Nintendo 3DS et la New Nintendo 3DS XL parce que ces modèles plus récents possèdent un lecteur CCP intégré.

Quoi faire

Assurez-vous que votre console de la famille Nintendo 3DS dispose de la dernière mise à jour.
Vérifiez si une mise à jour est disponible en lançant le jeu ou l'application compatible avec les amiibo. Assurez-vous ensuite que vous utilisez le produit compatible avec les amiibo avec le bon logiciel.
- Les amiibo et les cartes amiibo ne sont pas toutes compatibles avec tous les jeux. En savoir plus sur les jeux avec lesquels les figurines amiibo sont compatibles.
- Suivez les instructions du manuel de jeu afin de savoir à quel endroit du jeu vous pouvez utiliser l'amiibo.
Assurez-vous que le lecteur/enregistreur CCP Nintendo 3DS a été correctement configuré et qu'il est à jour.
Assurez-vous de ne pas bouger l'amiibo lors de la lecture ou de l'écriture de données.
Assurez-vous qu'aucun élément ne perturbe la communication infrarouge, par exemple, la lumière directe du soleil ou d'autres sources de lumière vive, la chaleur ou des ondes électromagnétiques.
Assurez-vous que les ports infrarouges du lecteur/enregistreur CCP Nintendo 3DS ou de la console portable ne sont ni sales ni obstrués. Si besoin, nettoyez-les à l'aide d'un chiffon doux et sec.
Vérifiez la fonctionnalité de l'amiibo ou de la carte amiibo en utilisant une autre figurine ou carte amiibo compatible.
- Si une autre carte amiibo compatible fonctionne, remplacez la carte d'origine.
Essayez d'utiliser le lecteur/enregistreur CCP Nintendo 3DS avec une autre console portable compatible.

Si le lecteur/enregistreur CCP Nintendo fonctionne avec une autre console de la famille Nintendo 3DS, la console portable doit faire l’objet d’une demande de service.
Si le lecteur/enregistreur CCP Nintendo peut être mis à jour, mais qu'il ne détecte toujours pas d'autres produits amiibo, celui-ci doit être remplacé.
Si vous habitez à l'extérieur des États-Unis ou Canada, vous devriez utiliser un centre de service dans votre region.