Error Code: 50000 through 054000
Situation :
Impossible de se connecter à Internet pendant l’utilisation d’un jeu Wii sur la console Wii U.
Quoi faire :
- Retournez au menu Wii U et assurez-vous que la connexion Internet de votre console Wii U fonctionne.
Si vous recevez un code d’erreur Wii U à 7 chiffres, recherchez les informations relatives à ce code d’erreur et suivez les instructions de dépannage qui correspondent à celui-ci. - Assurez-vous que votre réseau Wi-Fi est compatible avec les jeux et les logiciels Wii.
- Lorsque vous vérifiez vos connexions Internet dans la Wii U, un logo Wii apparaîtra en dessous du logo Wii U pour indiquer que le réseau Wi-Fi est compatible avec les jeux Wii.
Les jeux Wii ne sont pas compatibles avec les connexions utilisant la sécurité WPA2-PSK (TKIP). Si votre réseau Wi-Fi utilise la sécurité WPA2-PSK (TKIP), vous aurez besoin de changer ce paramètre pour votre réseau Wi-Fi avant de vous connecter en ligne avec les jeux Wii. - Assurez-vous qu’il n’y a pas d’interférences sans fil.
Des interférences sans fil peuvent affaiblir la connexion entre votre Wii U et votre routeur sans fil ou point d’accès. Vérifiez la configuration de votre réseau Wi-Fi pour vous assurer que votre environnement pour réseau sans fil fonctionne de manière optimale.
Toujours pas résolu :
Si, après avoir essayé les solutions ci-dessus, vous ne pouvez toujours pas déterminer la cause du problème, vous aurez besoin de plus d'assistance. Veuillez nous contacter au 1 800 255-3700.
