Demande de remboursement pour un jeu téléchargé ou un contenu téléchargeable (mauvais jeu, n'a pas aimé le jeu, achat accidentel)
Renseignements au sujet du remboursement de contenu numérique acheté dans Nintendo eShop.
Nous ne pouvons pas procéder à un remboursement ou à un échange pour les achats erronés.
Veuillez vous assurer de lire les descriptions de jeu et de consulter les captures d'écran disponibles sur le Nintendo eShop avant de réaliser un achat. Nous vous invitons également à consulter nintendo.com pour obtenir des renseignements sur les jeux disponibles pour nos consoles. De plus, de nombreux sites Web donnent leurs avis sur les jeux. Vous pouvez les consulter pour prendre des décisions d'achat.
Le contrôle parental peut être configuré sur les consoles Nintendo et permet aux parents d'appliquer des restrictions relatives aux achats sur Nintendo eShop, le cas échéant.
Problème non résolu :
Veuillez communiquer avec nous pour obtenir une aide supplémentaire.
