Code d'erreur : 2801-7199
Les renseignements inclus dans cet article peuvent s'avérer utiles si vous ne parvenez pas à téléverser une photo sur Facebook et recevez le code d'erreur 2801-7199.
Suivez les étapes ci-dessous
- Dissociez votre compte Facebook de votre compte Nintendo.
À partir du menu HOME, sélectionnez l'utilisateur dont le compte Facebook est actuellement associé et rendez-vous dans Paramètres de l'utilisateur, puis dans Album, et enfin dans Publication sur les réseaux sociaux. Sélectionnez Dissocier à côté de votre compte Facebook.
- Si vous n'avez pas accès à la console à partir de laquelle le compte a été associé, vous pouvez vous connecter au compte Nintendo correspondant à partir d'une autre console, puis dissocier le compte de réseau social à partir de celle-ci.
- Associez à nouveau votre compte Facebook à votre compte Nintendo.
À partir du menu HOME, sélectionnez votre utilisateur et rendez-vous dans Paramètres de l'utilisateur, puis dans Album, et enfin dans Publication sur les réseaux sociaux. Sélectionnez Associer à côté de l'icône Facebook. Suivez les indications pour valider et terminer l'association, en vous assurant de sélectionner les options nécessaires pour permettre la publication à partir de votre Nintendo Switch.
Problème non résolu
Si le problème persiste, vérifiez les paramètres de votre compte Facebook afin de vous assurer que vous n'avez pas empêché Nintendo Switch de publier des images sur votre compte.
Si vos paramètres Facebook n'empêchent pas Nintendo Switch de publier du contenu, il se peut que le service rencontre un problème temporaire. Nous vous conseillons de réessayer ultérieurement.
