Code d'erreur : 2144-0001

Quoi faire

Mettez à jour la console vers la dernière version.

• Comment installer la plus récente version du logiciel interne de la console
  1. Sélectionnez Paramètres de la console dans le menu HOME.
     
  2. Faites défiler le menu Paramètres de la console jusqu'en bas et sélectionnez Console.
  3. Sélectionnez Mettre à jour la console.
     
     • Si une mise à jour est disponible, le processus de téléchargement débutera.

  Pour de plus amples informations, veuillez consulter l'article Comment installer une mise à jour de la console sur Nintendo Switch 2 ou Comment installer une mise à jour de la console sur Nintendo Switch.

• Une erreur empêche la console de se mettre à jour

  Si vous ne parvenez pas à mettre à jour la console en raison d'un autre code d'erreur, vérifiez s'il existe une procédure de résolution spécifique à ce code d'erreur.

  Si vous ne parvenez pas à mettre à jour la console car la même erreur continue de s'afficher, la console devra faire l’objet d’une demande de service.

  • Si l'erreur se produit uniquement lorsque vous jouez à un jeu en particulier, veuillez inclure ce dernier dans votre envoi pour la service.