Code d'erreur : 2124-7502

Nintendo Switch 2, Nintendo Switch, Nintendo Switch Lite, Nintendo Switch - OLED Model

Suivez ces étapes si vous n’arrivez pas à vous connecter à un service en ligne et que vous recevez le code d'erreur 2124-7502.

Important : Si vous recevez ce code d'erreur, il se peut que le service que vous tentez d'utiliser soit en cours de maintenance.

Solutions possibles

Consultez la page support.nintendo.com/networkstatus pour obtenir les derniers renseignements sur les opérations de maintenance et l'état du serveur, puis réessayez d'utiliser le service une fois l'opération de maintenance terminée.
Si la période de maintenance est terminée et que vous recevez toujours le message d’erreur, redémarrez la console en appuyant sur le bouton POWER pendant trois secondes, sélectionnez Options d'alimentation, puis Redémarrer.
- Si la console ne répond pas, appuyez sur le bouton POWER pendant 12 secondes pour forcer l’arrêt de la console. Redémarrez-la ensuite.
Assurez-vous que votre console dispose de la dernière mise à jour du système, puis essayer d’accéder au service à nouveau.
- Comment installer la plus récente version du logiciel interne de la console
  1. Sélectionnez Paramètres de la console dans le menu HOME.
  2. Faites défiler le menu Paramètres de la console jusqu'en bas et sélectionnez Console.
  3. Sélectionnez Mettre à jour la console.
    - Si une mise à jour est disponible, le processus de téléchargement débutera.
  Pour de plus amples informations, veuillez consulter l'article Comment installer une mise à jour de la console sur Nintendo Switch 2 ou Comment installer une mise à jour de la console sur Nintendo Switch.

Si vous continuez de recevoir l'erreur et qu'aucune opération de maintenance n'est prévue, patientez un moment et réessayez ultérieurement.