Code d'erreur : 2137-4035
Nintendo Switch 2, Nintendo Switch, Nintendo Switch Lite, Nintendo Switch - OLED Model
Suivez ces étapes si vous tentez d'accéder au Nintendo eShop et que vous recevez le code d'erreur 2137-4035.
Avant de commencer
Il vous faudra :
- Votre console Nintendo Switch 2 ou Nintendo Switch
- Une connexion Internet
Suivez les étapes ci-dessous
- Supprimez ou archivez tout jeu sur la console auquel vous n’avez pas l’intention de jouer prochainement.
-
Comment supprimer des jeux sur Nintendo Switch 2
Important
- Les jeux retirés de cette façon ne suppriment pas vos données de sauvegarde.
- Vous pourrez jouer au jeu effacé à nouveau en le retéléchargeant sur votre console.
- Les contenus téléchargeables et les données de mise à jour ne peuvent pas être effacés séparément du logiciel associé.
- Sélectionnez Paramètres de la console dans le menu HOME.
- Sélectionnez Gestion des données.
- Sélectionnez Effacement rapide.
- Dans la liste, sélectionnez les logiciels que vous souhaitez effacer.
- Sélectionnez Effacer.
- Sélectionnez à nouveau Effacer pour confirmer.
Pour plus d’informations, consulter Comment effacer du contenu sur Nintendo Switch 2
-
Comment archiver des jeux sur la Nintendo Switch
Important
- Les jeux retirés de cette façon ne suppriment pas vos données de sauvegarde.
- Vous pourrez jouer au jeu archivé à nouveau en le retéléchargeant sur votre console.
- Les contenus téléchargeables et les données de mise à jour ne peuvent pas être effacés séparément du logiciel associé.
Depuis le menu Gestion des données :
- Sélectionnez Paramètres de la console dans le menu HOME.
- Sélectionnez Data ManagementGestión de datosGestion des donnéesGerenciar dados.
- Sélectionnez Archivage rapide.
- Sélectionnez tous les logiciels que vous souhaitez archiver, puis sélectionnez Archiver les données.
- Sélectionnez Archiver.
Pour plus d’informations, consultez Comment archiver des jeux sur la Nintendo Switch
-
Comment supprimer des jeux sur Nintendo Switch 2
- Mettez à jour tous les autres jeux vers la version la plus récente.
-
Comment mettre à jour un logiciel de jeu
- Assurez-vous que la console est connectée à Internet.
- À partir du menu HOME, sélectionnez (sans le lancer) l'icône du logiciel que vous souhaitez mettre à jour.
- Appuyez sur le bouton + ou le bouton - de votre manette, puis sélectionnez Mettre à jour et Par Internet (sur Nintendo Switch 2) ou Via Internet (sur Nintendo Switch).
Pour de plus amples informations, veuillez consulter l'article Comment mettre à jour un logiciel sur la Nintendo Switch 2 ou Comment mettre à jour un logiciel sur la Nintendo Switch.
-
Comment mettre à jour un logiciel de jeu
- Rouvrez Nintendo eShop.
Problème non résolu
Si vous continuez à recevoir le message d’erreur après avoir archivé ou mis à jour tous les logiciels sur votre console, veuillez communiquer avec nous pour obtenir de l'aide supplémentaire.