Code d'erreur : 2811-6002
Nintendo Switch 2, Nintendo Switch, Nintendo Switch Lite, Nintendo Switch - OLED Model
Étapes à suivre lorsque vous essayez d’utiliser un code de téléchargement pour un jeu ou un contenu du Nintendo eShop, mais que vous recevez le code d’erreur 2811-6002 et le message « Il n’y a aucun produit distribué pour le moment ».
Quoi faire
- Fermez le Nintendo eShop et retournez sur le menu HOME.
- À partir du menu HOME, sélectionnez l'icône Nintendo eShop pour démarrer à nouveau le Nintendo eShop.
- Sélectionnez le compte Nintendo sur lequel vous souhaitez télécharger le contenu.
- Sélectionnez Entrer un code puis saisissez les 16 caractères du code de téléchargement.
- Lorsque le contenu a été téléchargé, lancez le jeu depuis le menu HOME.
- Si vous avez téléchargé du contenu additionnel, vous aurez peut-être besoin de relancer le jeu pour pouvoir y accéder.
Problème non résolu
Si vous recevez un autre message ou code d'erreur après avoir saisi le code de téléchargement, recherchez la nouvelle erreur dans notre base de connaissance et suivez nos étapes de dépannage.
Si cette erreur persiste, veuillez communiquer avec nous pour obtenir de l'aide supplémentaire.
