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Code d'erreur : 2813-5599

Nintendo Switch 2, Nintendo Switch, Nintendo Switch Lite, Nintendo Switch - OLED Model

Les renseignements inclus dans cet article peuvent s'avérer utiles si, lorsque vous essayez d'effectuer un achat dans Nintendo eShop, vous recevez le code d'erreur 2813-5599 et le message « Une erreur est survenue. Veuillez réessayer ultérieurement. »

Quoi faire

  • Revenez au menu HOME, puis lancez à nouveau Nintendo eShop et réessayez.
  • Si le problème persiste, vérifiez si des notifications de maintenance ou de panne sont disponibles, puis réessayez une fois l'opération de maintenance/l'interruption de service terminée.
  • Si aucune notification de maintenance ou de panne n'est affichée, il peut s'agir d'un problème temporaire. Veuillez patienter un moment et réessayer plus tard.

Problème non résolu

Si l'erreur persiste pendant plusieurs jours, veuillez communiquer avec nous pour obtenir de l'aide.

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