Code d'erreur : 2110-1115

Solutions possibles

• J'utilise une connexion câblée

  Testez votre connexion après toute modification à la console ou à l'environnement réseau pour déterminer si cette modification permet de résoudre le problème.

  • Assurez-vous que les deux extrémités du câble Ethernet sont correctement reliées à l'appareil réseau (p. ex., un routeur ou un modem) et à l'adaptateur LAN ou au port Ethernet de la station d'accueil.
    • Si l'une des extrémités du câble ne tient pas en place, essayez d'utiliser un autre câble Ethernet.
  • Redémarrez la console.
    • Comment redémarrer une console Nintendo Switch 2
      1. Maintenez le bouton POWER enfoncé pendant au moins trois secondes.
      2. Sélectionnez Options d'alimentation.
      3. Sélectionnez Redémarrer.
    • Comment redémmarer une console Nintendo Switch
      1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton POWER pendant au moins trois secondes.
      2. Sélectionnez Power OptionsOpciones de apagadoOptions d'alimentationOpções de desligar.
      3. Sélectionnez Redémmarer.
  • Redémarrez votre réseau domestique.
    • Comment redémarrer votre réseau domestique
      1. Débranchez le câble d'alimentation du modem ainsi que celui du routeur sans fil (s'il s'agit de deux appareils distincts).
      2. Si les lumières du routeur restent allumées, cela peut signifier que vous avez une batterie de secours. Vous devrez retirer cette batterie pour redémarrer le modem.
      3. Attendez 30 secondes, puis branchez de nouveau le câble du modem et attendez que les lumières soient fixes.
      4. Branchez de nouveau le câble d'alimentation du routeur et attendez que les lumières soient fixes.

      Pour de plus amples informations, veuillez consulter l'article Comment redémarrer un réseau domestique.

  • Utilisez un autre câble Ethernet pour déterminer si le câble actuel est endommagé ou défectueux.
  • Si vous essayez de vous connecter à un appareil disposant de plusieurs ports Ethernet, essayez de brancher le câble Ethernet à un autre port du routeur. La plupart des routeurs sont équipés d'au moins quatre ports auxquels brancher un périphérique réseau.
• J'utilise une connexion sans fil

  Testez votre connexion après toute modification à la console ou à l'environnement réseau pour déterminer si cette modification permet de résoudre le problème.

  • Placez la console à moins de 3 à 4,5 m (10 à 15 pi) du routeur sans fil pour améliorer la force du signal pendant le dépannage.
    • Si ce n'est déjà fait, il peut être utile de retirer la console de la station d'accueil pendant le dépannage, puis de la remettre en place une fois le processus terminé.
  • Si vous avez des classeurs de documents, des haut-parleurs, des barres multiprises, du verre ou des téléphones sans fil à proximité de votre console ou de votre routeur sans fil, éloignez-les.
  • Redémarrez la console.
    • Comment redémarrer une console Nintendo Switch 2
      1. Maintenez le bouton POWER enfoncé pendant au moins trois secondes.
      2. Sélectionnez Options d'alimentation.
      3. Sélectionnez Redémarrer.
    • Comment redémmarer une console Nintendo Switch
      1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton POWER pendant au moins trois secondes.
      2. Sélectionnez Power OptionsOpciones de apagadoOptions d'alimentationOpções de desligar.
      3. Sélectionnez Redémmarer.
  • Redémarrez votre réseau domestique.
    • Comment redémarrer votre réseau domestique
      1. Débranchez le câble d'alimentation du modem ainsi que celui du routeur sans fil (s'il s'agit de deux appareils distincts).
      2. Si les lumières du routeur restent allumées, cela peut signifier que vous avez une batterie de secours. Vous devrez retirer cette batterie pour redémarrer le modem.
      3. Attendez 30 secondes, puis branchez de nouveau le câble du modem et attendez que les lumières soient fixes.
      4. Branchez de nouveau le câble d'alimentation du routeur et attendez que les lumières soient fixes.

      Pour de plus amples informations, veuillez consulter l'article Comment redémarrer un réseau domestique.

  • Créez une nouvelle connexion Internet.
    • Comment connecter Nintendo Switch 2 à un réseau domestique sans fil
      1. Placez la Nintendo Switch 2 à moins de 3 m (10 pi) du routeur sans fil pour garantir la force du signal.
      2. Sélectionnez Paramètres de la console dans le menu HOME.
      3. Sélectionnez Internet, puis Internet SettingsConfiguración de internetParamètres InternetConfigurações de internet. Votre console recherchera automatiquement les signaux sans fil à proximité.
      4. Sélectionnez le nom de réseau (SSID) approprié dans la liste.
      5. Si exigé, utilisez le clavier à l'écran pour saisir le mot de passe du réseau sans fil.
      6. La connexion sera alors testée. Une fois ce test effectué, sélectionnez OK.
         • Si le test de connexion échoue, un code et un message d'erreur s'afficheront. Recherchez le code d'erreur dans nos articles d'assistance pour trouver les étapes de dépannage de la connexion.

      Pour de plus amples informations, veuillez consulter l'article Comment connecter la Nintendo Switch 2 à Internet.

    • Comment connecter Nintendo Switch à un réseau domestique sans fil
      1. Placez la Nintendo Switch à moins de 10 pieds (3,04 mètres) du routeur sans fil pour garantir la force du signal.
      2. Sélectionnez Paramètres depuis le menu HOME sur la console Nintendo Switch.
      3. Sélectionnez Internet, puis Paramètres Internet . La Nintendo Switch recherchera automatiquement les signaux Wi-Fi à proximité.
      4. Sélectionnez le nom de réseau (SSID) approprié dans la liste.
      5. Si vous y êtes invité(e), utilisez le clavier à l'écran pour saisir le mot de passe du réseau sans fil .
      6. La Nintendo Switch testera alors la connexion Internet. Une fois ce test effectué, sélectionnez OK pour terminer le processus.

      Pour plus d'informations, veuillez consulter Comment connecter la console à Internet en utilisant une connexion sans fil.