Code d'erreur : 2813-2471
Nintendo Switch 2, Nintendo Switch, Nintendo Switch Lite, Nintendo Switch - OLED Model
Les renseignements inclus dans cet article peuvent s'avérer utiles si, lorsque vous essayez d'effectuer un achat dans Nintendo eShop, vous recevez le code d'erreur 2813-2471 et le message « Un problème est survenu lors du traitement de votre transaction. Vous devez utiliser une carte de crédit émise dans votre pays ou région de résidence. »
Important
- Le mode de paiement utilisé pour effectuer des achats dans Nintendo eShop doit correspondre à la région de cette version de Nintendo eShop.
- Si une version de Nintendo eShop est disponible dans votre région, les cartes de crédit émises dans votre région ne seront pas utilisables dans la version d'eShop des autres régions. (Par exemple, les cartes de crédit émises aux États-Unis fonctionneront uniquement sur la version nord-américaine de Nintendo eShop.)
Quoi faire
- Assurez-vous que le pays défini dans votre compte Nintendo correspond réellement à votre pays ou région de résidence.
- Utilisez une carte de crédit émise dans votre pays ou région de résidence pour effectuer votre achat.
- Si le problème persiste, essayez d'utiliser une autre carte de crédit ou de débit, ou utilisez des cartes Nintendo eShop ou PayPal pour ajouter des fonds à votre solde avant d'effectuer l'achat.
