Aperçu et FAQ de l’application Nintendo Store (MT-41000, MT-41002)

Informations générales

Comment puis-je me connecter à l’application Nintendo Store?

Un compte Nintendo n’est pas nécessaire pour accéder à l’application, mais vous connecter vous donne l’accès à plusieurs de ses fonctionnalités, y compris effectuer des achats. Pour vous connecter, ouvrez l’application et suivez les étapes Comment se connecter à un compte Nintendo.

• Si vous ne vous souvenez pas de vos informations de connexion, visitez Oubli des renseignements de connexion du compte Nintendo.
• Si vous n’êtes pas titulaire d’un compte Nintendo, visitez Comment créer un compte Nintendo.

Comment puis-je choisir mes notifications?

Pour rester à l’affût des informations, ajustez vos paramètres de notifications dans l’application.

1. Ouvrez la Page d’utilisateur.
2. Sélectionnez l’icône Paramètres en haut à droite, touchez ensuite Notifications.
3. Activez les notifications que vous souhaitez recevoir:
• Notifications relatives aux boutiques
• Notifications relatives aux jeux
• Notifications relatives aux enregistrements
• Sorties de jeux
• Notifications relatives aux promotions
• Notifications d'expiration
• Résultats de tirage
• Actualités de l'application

Dans quels pays cette application est-elle disponible?

L’application Nintendo Store est disponible pour les appareils iOS et Android et pour les utilisateurs des régions où Nintendo eShop est disponible. Dans les Amériques, il s’agit des pays suivants:

• Argentine
• Brésil
• Canada
• Chili
• Colombie
• Mexique
• Pérou
• États-Unis

L’achat d’articles physiques n’est disponible qu’aux États-Unis et au Canada.

Puis-je trouver les nouvelles Nintendo sans utiliser l’application Nintendo Store?

Vous pouvez trouver les informations de la section Nouvelles de l’application Nintendo Store sur le site web de Nintendo ou lors des présentations Nintendo Direct.

Historique de jeu

Comment puis-je consulter les informations sur les jeux auxquels j’ai joués sur la Nintendo 3DS et la Wii U?

Pour consulter votre historique de jeu Nintendo 3DS ou Wii U dans l’application Nintendo Store, vous devez associer votre identifiant Nintendo Network (NNID) enregistré sur votre Nintendo 3DS ou Wii U à votre compte Nintendo.

1. Dans l’application Nintendo Store, visitez la Page d’utilisateur, sélectionnez ensuite Historique de jeu.
2. Faites défiler la page vers le bas et sélectionnez le bouton Associer.
3. Suivez le processus Comment associer un identifiant Nintendo Network à un compte Nintendo ou le dissocier de ce dernier.

Si vous ne voyez pas le bouton Associer votre compte Nintendo est déjà connecté à un identifiant Nintendo Network. Suivez ces étapes pour associer un nouvel identifiant (NNID) au compte Nintendo ou pour associer l’identifiant à un compte Nintendo différent.

Pourquoi mon historique de jeu n’est pas disponible même étant connecté à mon compte Nintendo?

Si vous ne voyez pas votre historique de jeu, il se pourrait que vous soyez connecté avec un compte Nintendo qui n’est pas associé à votre Nintendo Switch 2 ou Nintendo Switch. Pour vérifier le compte Nintendo utilisé pour vous connecter et pour vous connecter avec un compte Nintendo différent:

1. Dans l’application Nintendo Store, visitez la Page d’utilisateur, sélectionnez ensuite l’icône Paramètres en haut à droite.
2. Vérifiez le compte Nintendo utilisé pour vous connecter à l’application.
3. Sélectionnez Se déconnecter pour vous déconnecter de l’application.
4. Connectez-vous à nouveau en utilisant les informations du compte Nintendo associé à votre Nintendo Switch 2 ou Nintendo Switch.

Pourquoi l’historique de jeu dans l’application Nintendo Store semble-t-il différent de l’historique de jeu sur ma console?

L’application Nintendo Store affiche votre historique de jeu à partir du jour où vous avez associé votre compte Nintendo à votre console.

Jusqu’à 24 heures sont nécessaires pour que les données de jeu apparaissent dans l’application. Ce transfert de données se déroule lorsque votre console est en mode repos et est connectée à Internet, les informations pourraient donc ne pas correspondre aux informations sur votre console. De plus, si vous venez de créer un compte Nintendo, quelques jours peuvent être nécessaires pour que votre historique de jeu apparaisse dans l’application.

Si vous possédez des données de jeu pour la Nintendo 3DS et la Wii U, l’application Nintendo Store n’affiche que les données de jeu jusqu’en février 2020.

Enregistrement

Comment puis-je utiliser Enregistrement avec l’application Nintendo Store?

Enregistrement est une fonctionnalité de l’application Nintendo Store basée sur la géolocalisation qui vous permet de vous enregistrer à certains événements de Nintendo.

Pour vous enregistrer:

1. Dans l’application Nintendo Store, visitez la Page d’utilisateur, sélectionnez ensuite Enregistrement .
2. Si demandé, activez les services de localisation.
3. Si vous vous trouvez dans un endroit où l’enregistrement est disponible, il vous sera possible de voir les événements ou lieux dans Événements dans votre région. Sélectionnez S'enregistrer.

Après enregistrement, Enregistré s’affichera et un écran vous confirmera ensuite votre admissibilité à recevoir un cadeau. Sélectionnez OK, et ensuite Recevoir un cadeau. Suivez les instructions à l’écran pour recevoir votre prix.

Pourquoi l’enregistrement ne fonctionne-t-il pas?

Si la fonction d’enregistrement ne fonctionne pas, ajustez les paramètres de localisation de votre appareil intelligent.

Pour iOS:

1. Depuis les paramètres de votre appareil intelligent, sélectionnez Confidentialité et sécurité, sélectionnez ensuite Service de localisation.
2. Sélectionnez Nintendo Store dans la liste des applications qui utilisent le service de localisation.
3. Activez Position exacte.
4. De plus, vérifiez que vous avez activé le Wi-Fi et le Bluetooth de votre appareil intelligent.

Pour Android:

1. Depuis les paramètres de votre appareil intelligent, sélectionnez Position, sélectionnez ensuite Services de localisation.
2. Activez Analyse Wi-Fi et Analyse Bluetooth.

Ces processus pourraient varier en fonction de votre version OS. Pour plus d’informations, veuillez consulter le mode d’emploi de votre appareil.

Quels paramètres de l’appareil intelligent dois-je activer pour utiliser Enregistrement dans l’application Nintendo Store?

Pour iOS:

1. Depuis les paramètres de votre appareil intelligent, sélectionnez Confidentialité et sécurité, sélectionnez ensuite Service de localisation.
2. Activez Service de localisation.
3. Sélectionnez Nintendo Store dans la liste des applications qui utilisent le service de localisation.
4. Sélectionnez Autoriser lorsque l’app est active.

Pour Android:

1. Depuis les paramètres de votre appareil intelligent, sélectionnez Position.
2. Sélectionnez Activer la localisation.
3. Sélectionnez Autorisations pour l’application, sélectionnez ensuite Nintendo Store.
4. Sélectionnez Autorisations.
5. Dans Position, sélectionnez Autoriser uniquement lorsque l’appli est utilisée.

Ces processus pourraient varier en fonction de votre version OS. Pour plus d’informations, veuillez consulter le mode d’emploi de votre appareil.

Pourquoi ne puis-je pas consulter mon historique d’enregistrement pour un événement pour lequel je me suis enregistré avec un QR code?

Lorsque vous vous enregistrez pour un événement en utilisant un QR code, jusqu’à 24 heures pourraient être nécessaires pour afficher les informations d’événement dans Historique des enregistrements. Si vous utilisez la fonctionnalité pour vous enregistrer à un événement avec un compte pour enfant, l’historique des enregistrements ne s’affichera pas dans le compte du parent ou tuteur. Connectez-vous au compte pour enfant pour voir les informations d’enregistrement.

Comment puis-je trouver des informations sur les événements utilisant la fonction Enregistrement?

Pour trouver des informations à propos des événements à venir qui utilisent l’enregistrement basé sur la localisation dans l’application Nintendo Store, visitez Page d’utilisateur dans l’application. Sélectionnez Enregistrement, puis À venir.