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Code d'erreur : 2813-9528

Nintendo Switch 2, Nintendo Switch, Nintendo Switch Lite, Nintendo Switch - OLED Model

Étapes à suivre lorsque vous essayez d'utiliser un code de téléchargement ou une carte Nintendo eShop, mais que vous recevez le code d'erreur 2813-9528 et le message « Une erreur est survenue. Veuillez réessayer ultérieurement. »

Remarque : Cette erreur indique qu'il y a probablement une interruption de service temporaire affectant Nintendo eShop.

Quoi faire

  1. Consultez la page support.nintendo.com/networkstatus pour obtenir les derniers renseignements sur les opérations de maintenance et l'état du serveur.
    • Si une maintenance est en cours, réessayez après la fin de la maintenance.
    • Si vous continuez de recevoir cette erreur et qu'aucun avis de maintenance n'est en vigueur, réessayez ultérieurement.
  2. Une fois que la maintenance ou la panne de Nintendo eShop est terminée, réessayez d'utiliser votre code de téléchargement.

Problème non résolu

S'il n'est fait mention d'aucune opération de maintenance ou interruption de service et que le problème persiste depuis un moment, veuillez communiquer avec nous pour obtenir de l'aide.

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