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Oubli du NIP de contrôle parental sur la Nintendo Switch

Nintendo Switch, Nintendo Switch Lite, Nintendo Switch - OLED Model

Suivez les étapes ci-dessous pour trouver ou réinitialiser le NIP du contrôle parental pour la console Nintendo Switch.

Remarque
  • Si vous saisissez 6 fois le mauvais NIP en 30 minutes, vous ne pourrez plus le saisir pendant 30 minutes. Un décompte apparaîtra alors à l'écran.

Avant de commencer

Vérifiez si votre console est liée à l'application de contrôle parental Nintendo Switch sur un appareil intelligent.

  • Je ne sais pas

    Vous pouvez vérifier si la console est liée à l'application pour appareils intelligents en suivant ces étapes :

    1. Sélectionnez Paramètres de la console à partir du menu HOME de la console Nintendo Switch.
    2. Mettez Contrôle parental en surbrillance et vérifiez quelles options sont affichées :
      • « Paramètres de contrôle parental »La section Contrôle parental du menu Paramètres de la console, avec la section Paramètres de contrôle parental mise en surbrillance. ou « Changer les paramètres »La section « Contrôle parental » du menu « Paramètres de la console », avec la section « Modifier les paramètres » mise en surbrillance. : La Nintendo Switch n'est pas liée.
      • « Synchroniser avec l'application de contrôle parental Nintendo Switch » et « Dissocier l'application » : la Nintendo Switch est liée.

Suivez les étapes ci-dessous

  • Liée à l'application pour appareils intelligents
    1. Accédez à l'application de Contrôle parental de la Nintendo Switch sur votre appareil intelligent.
      • Je n'ai pas accès à l'appareil intelligent lié
        1. Sur votre console Nintendo Switch, sélectionnez l'icône Contrôle parental rouge en haut du menu HOME.
        2. Lorsque vous êtes invité(e) à saisir votre NIP de contrôle parental, saisissez un code à 4 chiffres incorrect à six reprises. Le message « Trop de tentatives incorrectes » apparaîtra à l'écran.
        3. Appuyez sur le bouton + ou sur le bouton - (Aide).
        4. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section « NIP oublié » et notez le numéro de demande indiqué à l'écran. Vous en aurez besoin pour réinitialiser votre NIP.
          • Ne quittez pas l'écran sur lequel est affiché le numéro de demande. Si vous quittez l'écran et y revenez, le numéro de demande changera et vous ne pourrez plus utiliser le numéro de demande précédent.
        5. Utilisez notre Réinitialisez votre code secret de contrôle parentaloutil en ligne de réinitialisation du NIP du contrôle parental pour réinitialiser le NIP.
          • Une adresse courriel est nécessaire pour utiliser ce service. Si vous n'êtes pas en mesure de fournir une adresse courriel, veuillez communiquer avec nous pour obtenir de l'aide supplémentaire.
    2. Sélectionnez Contrôle parental.
    3. Sélectionnez NIP de contrôle parental.
    4. Le NIP de contrôle parental de votre console s'affichera. Si vous souhaitez choisir un NIP différent, vous pouvez sélectionner l'option Modifier.
  • Non liée à l'application pour appareils intelligents
    1. Sur votre console Nintendo Switch, sélectionnez l'icône Contrôle parental rouge en haut du menu HOME.
    2. Appuyez sur le bouton + ou sur le bouton - (Aide).
    3. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section « NIP oublié » et notez le numéro de demande indiqué à l'écran. Vous en aurez besoin pour réinitialiser votre NIP.
      • Ne quittez pas l'écran sur lequel est affiché le numéro de demande. Si vous quittez l'écran et y revenez, le numéro de demande changera et vous ne pourrez plus utiliser le numéro de demande précédent.
    4. Utilisez notre outil en ligne de réinitialisation du NIP du contrôle parental pour réinitialiser le NIP.
      • Une adresse courriel est nécessaire pour utiliser ce service. Si vous n'êtes pas en mesure de fournir une adresse courriel, veuillez communiquer avec nous pour obtenir de l'aide supplémentaire.

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