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  1. Je n'ai pas reçu de courriel de Nintendo (confirmation de commande, vérification du compte, reçu Nintendo eShop, etc.)

     Mis à jour Les renseignements contenus dans cet article peuvent s'avérer utiles si vous ne recevez pas les courriels de Nintendo, par exemple : Courriels de création ou de vérification de votre compte Nintendo;... ID de réponse: 71262 ID métaréponse: 2236

  2. FAQ sur la Demande de service

     Les informations contenues dans cet article peuvent vous aider lorsque vous avez des questions concernant votre commande de demande de service. Remarque: Pour obtenir de l'aide pour commander des pièces, veuillez consulter ces renseignements. Questions générales de Demande de service Comment passer une commande de Demande de service?... ID de réponse: 46261 ID métaréponse: 39654

  3. Consoles perdues ou volées

     Utilisez cet article si vous avez perdu votre console ou si vous pensez qu'elle a été volée. Ma console est perdue ou a été volée Comment puis-je trouver le numéro de série de ma console? Vérifiez sur la boîte d'origine de la console ou sur le reçu du détaillant. Le numéro de série pourrait... ID de réponse: 66288 ID métaréponse: 52531

  4. Fonds retenus, frais en double ou en attente

     Cet article contient des informations au sujet des transactions qui semblent être en attente, partielles ou répétées. Par exemple, vous avez essayé d'acheter des fonds Nintendo eShop, mais ils n'ont... Remarque Si vous utilisez une carte Visa/Mastercard/Discover prépayée, elle doit d'abord être enregistrée. Pour obtenir de l'aide, communiquez avec l'institution émettrice de la carte. Si des frais... ID de réponse: 25851 ID métaréponse: 11274

  5. Aperçu des cartes clés de jeu Nintendo Switch 2

     La Nintendo Switch 2 supporte aussi bien les cartes de jeu classiques que les cartes clés de jeu. Certains jeux utilisent les cartes clés de jeu, tandis que d'autres continuent d'utiliser les... ID de réponse: 69425 ID métaréponse: 55091

  6. Où puis-je trouver d'anciens produits Nintendo, des produits Nintendo remis à neuf et des produits Nintendo de seconde main?

     Nous avons dressé une liste des sources pouvant vous aider à trouver d'anciens produits Nintendo, des produits Nintendo remis à neuf et des produits Nintendo de seconde main. store.nintendo.com Nous... ID de réponse: 23737 ID métaréponse: 5098

  7. Puis-je limiter les achats par carte de crédit effectués depuis le compte Nintendo de mon enfant?

     Selon le type de logiciel, les achats peuvent être restreints par le compte Nintendo ou l'identifiant Nintendo Network (NNID) associé au compte de l'enfant. Achats sur Nintendo Switch 2/Nintendo... ID de réponse: 22827 ID métaréponse: 17615

  8. Fissures, taches ou écoulements de couleurs sur l'écran de la console (Consoles Game & Watch)

     Les renseignements inclus dans cet article peuvent s'avérer utiles si l'écran de la console Game & Watch: Super Mario Bros. ou Game & Watch: The Legend of Zelda présente des fissures, des... Quoi faire Maintenez le bouton POWER de votre console Game & Watch: Super Mario Bros. ou Game & Watch: The Legend of Zelda enfoncé pendant au moins cinq secondes. Lorsque l'écran s'éteint... ID de réponse: 55773 ID métaréponse: 44202

  9. Sites de vente aux enchères

     Lorsque vous cherchez de vieilles consoles ou de vieux jeux ou accessoires, les sites de vente aux enchères en ligne peuvent être une excellente ressource à utiliser. Bien que Nintendo ne cautionne... ID de réponse: 22898 ID métaréponse: 5099

  10. Est-ce que Nintendo offre des rabais ou des coupons à appliquer sur les achats?

     Nintendo offre les types de rabais suivants : Nintendo eShop et la Nintendo Store ( http://store.nintendo.com ) proposent souvent divers rabais et aubaines sur nos logiciels numériques. Vous pouvez... ID de réponse: 46383 ID métaréponse: 11214