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  1. Je n'ai pas reçu de courriel de Nintendo (confirmation de commande, vérification du compte, reçu Nintendo eShop, etc.)

     Les renseignements contenus dans cet article peuvent s'avérer utiles si vous ne recevez pas les courriels de Nintendo, par exemple : Courriels de création ou de vérification de votre compte Nintendo;... Quoi faire Quel type de courriel n'avez-vous pas reçu? Vérification du compte Suivez les étapes de l'article ci-dessous décrivant la marche à suivre : Courriel de création de compte Nintendo... ID de réponse: 71262 ID métaréponse: 2236

  2. Puis-je limiter les achats par carte de crédit effectués depuis le compte Nintendo de mon enfant?

     Selon le type de logiciel, les achats peuvent être restreints par le compte Nintendo ou l'identifiant Nintendo Network (NNID) associé au compte de l'enfant. Achats sur Nintendo Switch 2/Nintendo... ID de réponse: 22827 ID métaréponse: 17615

  3. Oubli du NIP de contrôle parental sur la Nintendo Switch

     Suivez les étapes ci-dessous pour trouver ou réinitialiser le NIP du contrôle parental pour la console Nintendo Switch. Remarque Si vous saisissez 6 fois le mauvais NIP en 30 minutes, vous ne pourrez plus le saisir pendant 30 minutes. Un décompte apparaîtra alors à l'écran. Avant de commencer Vérifiez si votre console... ID de réponse: 24042 ID métaréponse: 17816

  4. Comment définir des restrictions pour le Nintendo eShop

     Apprenez comment gérer les restrictions d'achat et le contenu affichable dans Nintendo eShop sur les consoles Nintendo Switch 2 et Nintendo Switch et dans la boutique My Nintendo. Avant de commencer Vous devez superviser le compte Nintendo auquel vous souhaitez imposer des restrictions. Si vous ne supervisez pas encore le compte, vous devrez effectuer l'une ou plusieurs des... ID de réponse: 23280 ID métaréponse: 17961

  5. Comment télécharger ou mettre à jour l'application de contrôle parental Nintendo Switch pour appareils intelligents

     Effectuez les étapes ci-dessous pour télécharger ou mettre à jour l'application de contrôle parental Nintendo Switch, ou pour visionner l’historique des mises à jour du logiciel. Note importante: L'application de contrôle parental Nintendo Switch est compatible avec les appareils intelligents équipés des systèmes d'exploitation iOS ou Android. Suivez les étapes ci-dessous... ID de réponse: 22873 ID métaréponse: 17902

  6. Pourquoi le compte d'un enfant d'un certain âge doit-il être associé au compte Nintendo d'un parent ou tuteur?

     Conformément aux directives légales de divers pays, Nintendo ne recueille pas sciemment les renseignements personnels des enfants. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous souhaitez autoriser... ID de réponse: 23571 ID métaréponse: 19088

  7. Comment séparer un compte Nintendo d'un groupe familial

     Étapes pour quitter un groupe familial ou pour retirer un compte Nintendo de votre groupe familial. Suivez les étapes ci-dessous Un compte Nintendo peut être retiré soit par l'administrateur du groupe familial, soit par le propriétaire du compte Nintendo. Administrateur du groupe familial... ID de réponse: 24058 ID métaréponse: 17865

  8. Utilisation du contrôle parental sur les consoles Nintendo

     Informations Le contrôle parental sur les consoles Nintendo vous permet de gérer ce que votre enfant peut et ne peut pas utiliser sur sa console. En plus de restreindre les jeux par classification... ID de réponse: 22906 ID métaréponse: 10529

  9. Présentation et FAQ du contrôle parental (Nintendo Switch)

     Renseignements généraux Le contrôle parental pour Nintendo Switch vous permet de gérer les fonctionnalités et les jeux auxquels votre enfant a accès sur la console. Configurer le contrôle parental... ID de réponse: 23166 ID métaréponse: 18025

  10. Comment connaître le temps de jeu et l'activité sur une Nintendo Switch

     Suivez ces étapes pour afficher l'activité de jeu sur une console Nintendo Switch. Important : Pour accéder à cette fonctionnalité, la console Nintendo Switch doit être connectée à Internet. Remarque L'activité de jeu peut être consultée uniquement depuis l'application de contrôle... ID de réponse: 24059 ID métaréponse: 17883