Points My Nintendo manquants
Nintendo Switch 2, Nintendo Switch, Nintendo Switch Lite, Nintendo Switch - OLED Model, Nintendo 3DS, Wii U
Les renseignements contenus dans cet article peuvent s'avérer utiles s'il manque des points My Nintendo (or, platine, Super Mario Run, etc.) à votre compte Nintendo.
Solutions possibles
- Assurez-vous d'avoir obtenu la récompense Boîte à points du tutoriel. Celle-ci contient vos points My Nintendo, et sans elle vous ne pourrez pas consulter vos points.
- Consultez votre récapitulatif des points My Nintendo pour vérifier la situation :
- Vérifiez votre solde total de points afin de voir si les points s'affichent. Les points sont répartis entre les catégories or, platine standard et platine d'application (comme Super Mario Run), selon la mission effectuée.
- Consultez votre historique des points afin de déterminer si les points My Nintendo ont déjà été dépensés ou s'ils sont expirés. Tous les points avec un signe négatif (exemple : -30) ont été déduits lorsque vous avez utilisé une récompense ou lorsqu'ils ont expiré.
