Problèmes de connexion à un compte Nintendo

Nintendo Switch 2, Nintendo Switch, Nintendo Switch Lite, Nintendo Switch - OLED Model

Les renseignements inclus dans cet article peuvent s'avérer utiles si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Nintendo.

Solutions possibles

Quelle est la situation? Mot de passe ou informations de connexion oubliés Problèmes avec la validation en deux étapes Problèmes concernant l'utilisation d'une clé d'accès Le courriel du compte Nintendo a été consulté ou les informations ont été modifiées par quelqu'un d'autre
Si vous avez oublié le mot de passe ou les informations de connexion de votre compte Nintendo ou si vous recevez le message « L'adresse courriel/identifiant de connexion ou le mot de passe est incorrect », veuillez consulter Informations de connexion du compte Nintendo oubliées (adresse courriel, mot de passe, identifiant de connexion).

Si vous avez activé la validation en deux étapes pour votre compte Nintendo mais que vous avez des difficultés à vous connecter en l'utilisant, veuillez consulter Problèmes avec le code de vérification en 2 étapes du compte Nintendo.

Si vous avez associé une clé d'accès à utiliser lors de la connexion à votre compte Nintendo, mais que vous éprouvez des problèmes lorsque vous vous connectez en utilisant la clé, veuillez consulter l'article Impossible de se connecter au compte Nintendo au moyen d'une clé d'accès.

Si vous pensez que votre compte Nintendo a été compromis ou qu'un utilisateur non autorisé y a accédé, veuillez vous référer au Processus de récupération de compte Nintendo.