La carte microSD n'est pas reconnue par la Nintendo Switch

Quoi faire

1. Éteignez la console Nintendo Switch.

   Important : Veillez à toujours éteindre la console avant d'insérer ou de retirer une carte microSD. Si une carte microSD est insérée ou retirée lorsque la console est sous tension ou en mode veille, vous serez invité(e) à redémarrer la console.

   • Comment éteindre une console Nintendo Switch
     1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton POWER pendant au moins trois secondes.
     2. Sélectionnez Options d'alimentation.
     3. Sélectionnez Éteindre.

     
2. Appuyez doucement sur le haut de la carte microSD jusqu'à ce que vous entendiez un clic, puis retirez-la de la console en la glissant hors de la fente pour carte microSD.
   • Où se trouve l’emplacement pour carte microSD sur la Nintendo Switch ?

     Ouvrez doucement le support pour afficher l'emplacement pour carte microSD.

     
   • Où se trouve l’emplacement pour carte microSD sur la Nintendo Switch Lite ?

     Ouvrez doucement le couvercle du logement pour carte microSD.

     
   • Où se trouve l’emplacement pour carte microSD sur la Nintendo Switch - Modèle OLED ?

     Ouvrez doucement le couvercle du logement pour carte microSD.

     
3. Vérifiez si des saletés se trouvent dans la fente pour carte microSD ou sur les connecteurs de la carte microSD.
   • Il y a des saletés dans la fente pour carte microSD ou sur les connecteurs de la carte microSD

     Si la fente ou la carte présente des saletés, il se peut que vous deviez remplacer la carte microSD et envoyer la console en service.

     Nintendo offre un processus de service en ligne rapide et facile à utiliser pour vous aider.

4. Vérifiez que la carte microSD est compatible avec la console Nintendo Switch.
   • Cartes microSD compatibles avec la Nintendo Switch 2 et la Nintendo Switch

     Les types de cartes microSD suivants sont compatibles avec la Nintendo Switch 2 :

     1. microSD Express (jusqu'à 2 To)

     Les types de cartes microSD suivants sont compatibles avec la Nintendo Switch :

     1. microSD (jusqu'à 2 Go)
     2. microSDHC (de 4 à 32 Go)
     3. microSDXC (de 64 Go à 2 To)
   • La carte microSD n'est pas compatible avec la console

     Si la carte microSD n'est pas compatible avec la console, remplacez-la par un type de carte reconnu par la Nintendo Switch.

   • La carte microSD est de type SDXC

     Si l'étiquette de la carte microSD porte la mention « SDXC », insérez-la à nouveau dans la console. Allumez la console Nintendo Switch et effectuez une mise à jour de la console.

5. Formatez la carte microSD.

   Important

   • Après le formatage, les données présentes sur la carte microSD ne peuvent plus être récupérées. Si des captures d'écran sont stockées sur la carte microSD, effectuez d'abord une copie de sauvegarde de ces données sur un ordinateur.
   • Si un logiciel téléchargeable était enregistré sur la carte microSD, il peut être téléchargé à nouveau en utilisant le même compte Nintendo que celui utilisé lors de l'achat.
   • Comment formater une carte microSD
     1. Dans le menu HOME, sélectionnez Paramètres de la console.
        
     2. Faites défiler les options sur la gauche et sélectionnez Console.
     3. Faites défiler les options sur le côté droit et sélectionnez Options de réinitialisation.
     4. Si vous y êtes invité, entrez votre code PIN de contrôle parental.
     5. Sélectionnez Formater la carte microSD, puis Continuer.
     6. Le message suivant s'affichera : « Toutes les données de la carte microSD seront supprimées. Les données ne peuvent pas être restaurées une fois supprimées. Continuer? »
     7. Pour continuer, sélectionnez Formater. La console redémarrera alors.

     Pour plus d'informations, consultez Comment formater une carte mémoire microSD.

6. Si la carte microSD n'est toujours pas détectée, remplacez-la.