Résolution d'erreurs relatives aux interférences sans fil et à la puissance du signal
Nintendo Switch 2, Nintendo Switch, Nintendo Switch Lite, Nintendo Switch - OLED Model, Nintendo 3DS, Wii U, Wii et Wii mini, Nintendo DSi, Nintendo DS
Les renseignements inclus dans cet article peuvent s'avérer utiles pour améliorer la puissance du signal de votre réseau sans fil.
Quoi faire
- Vérifiez l'emplacement de votre routeur sans fil ainsi que la distance qui le sépare de votre console.
- Plus un appareil est éloigné de votre routeur sans fil, plus la puissance de son signal diminue. Votre signal sans fil est également affaibli lorsqu'il passe à travers des murs ou des planchers. Déplacez votre routeur vers un emplacement central de votre domicile et aussi proche que possible de votre console.
- De plus, si votre routeur se trouve au sol, le déplacer en hauteur peut améliorer la force du signal.
- Gardez votre console Nintendo et votre routeur sans fil à distance de tout objet métallique ou dispositif électronique.
- Les objets métalliques, les appareils électroniques et le verre peuvent interférer avec les signaux sans fil et doivent être éloignés de votre console ou de votre routeur. Par exemple, évitez de placer votre console ou votre routeur :
- derrière un téléviseur;
- près d'un aquarium;
- dans ou sous un objet métallique;
- contre un grand nombre de fils, de câbles ou de multiprises;
- à moins d'un mètre d'un autre appareil sans fil, tel qu'un haut-parleur sans fil ou un téléphone sans fil;
- à proximité d'autres objets métalliques ou électroniques, tels que des classeurs, des ordinateurs portables, des fours à micro-ondes ou des disques durs.
- Les objets métalliques, les appareils électroniques et le verre peuvent interférer avec les signaux sans fil et doivent être éloignés de votre console ou de votre routeur. Par exemple, évitez de placer votre console ou votre routeur :
- Si un appareil audio Bluetooth est connecté à votre console Nintendo Switch, connectez-vous à une bande de fréquences différente ou déconnectez l'appareil.
Certains appareils audio Bluetooth peuvent provoquer des interférences avec la bande de fréquences 2,4 GHz utilisée par de nombreux routeurs.
- De nombreux routeurs prennent en charge les bandes de fréquences 2,4 GHz et 5 GHz. Si votre routeur prend en charge les deux, configurez une nouvelle connexion Internet à la bande 5 GHz, si vous n'y êtes pas actuellement connecté.
- De nombreux routeurs possèdent par défaut des noms SSID qui permettent de savoir s'il s'agit d'une connexion 2,4 GHz ou 5 GHz, mais si le doute persiste, contactez votre fournisseur d'accès Internet pour qu'il vous aide à vérifier cette information dans les paramètres de votre routeur.
- Déconnectez votre appareil audio Bluetooth et essayez de jumeler un autre appareil ou utilisez des écouteurs filaires.
Problème non résolu
Si vous souhaitez poursuivre le dépannage de votre réseau, veuillez contacter votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ou votre administrateur réseau pour obtenir une assistance supplémentaire avec les étapes suivantes :
- Changer le canal sans fil sur lequel votre routeur diffuse son signal.
- Les routeurs sans fil peuvent diffuser leur signal sur différents canaux. Il peut arriver qu'un canal sans fil spécifique subisse des interférences provenant d'autres appareils et routeurs à proximité.
