Le Joy-Con n'est pas reconnu ou n'est pas enregistré lorsqu'il est connecté à la console

Nintendo Switch, Nintendo Switch - OLED Model

Les renseignements inclus dans cet article peuvent s'avérer utiles si:

Après d'avoir connecté le Joy-Con à la console Nintendo Switch, la console ne détecte pas le Joy-Con.
Depuis le menu HOME ou sur l'écran Manettes, les Joy-Con ne sont pas registrés comme soyant attachés à la console.
Les Joy-Con fonctionnent sans fil en mode téléviseur ou en mode sur table, mais ne sont pas reconnus lorsqu'ils sont connectés à la console.

Important : Les Joy-Con peuvent être utilisés comme manettes sans fil avec la Nintendo Switch Lite.

Assurez-vous que la console dispose de la dernière mise à jour.
- Si la console est déjà à jour, redémarrez-la en maintenant enfoncé le bouton POWER pendant au moins trois secondes, puis sélectionnez Options d'alimentation et Redémarrer.
- Si vous ne parvenez pas à effectuer une mise à jour car les Joy-Con ne sont pas reconnus, vous pouvez utiliser l'écran tactile pour vous connecter à Internet et remplir les champs requis.
Détachez les Joy-Con de la console, puis passez aux étapes suivantes pour dépanner chaque manette.
Réinitialisez les Joy-Con en appuyant sur le bouton SYNC une fois. Appuyez ensuite sur un autre bouton sur la manette pour la rallumer.
Connectez le Joy-Con à la console, en vous assurant de l'orienter dans le bon sens et de l'enfoncer complètement.
- Si le Joy-Con n'est toujours pas reconnu par la console, essayez de détacher et de reconnecter le Joy-Con à la console plusieurs fois.
- Si possible, testez un autre Joy-Con avec la console.

Problème non résolu

Si l'autre Joy-Con fonctionne correctement avec la console, seulement la manette défectueuse devra faire l’objet d’une demande de service.
- Veuillez communiquer avec nous pour obtenir de l'aide.
Si un autre Joy-Con n'est pas reconnu par la console, ou si vous ne disposez pas d'un autre Joy-Con, la console Nintendo Switch et les manettes Joy-Con posant problème devront faire l’objet d’une demande de service.
- Veuillez communiquer avec nous pour obtenir de l'aide.

Si vous habitez à l'extérieur des États-Unis ou Canada, vous devriez utiliser un centre de service dans votre region.