Incapacité à trouver un point d'accès sans fil
Les renseignements inclus dans cet article peuvent s'avérer utiles si vous êtes incapable de trouver votre point d'accès sans fil après la recherche d'un point d'accès.
Remarque : Si vous tentez de connecter une console de la famille Nintendo 3DS à Internet, assurez-vous que la communication sans fil est activée avant de poursuivre.
Cette situation est généralement causée par des interférences sans fil, un réseau sans fil qui ne répond pas ou des paramètres de réseau sans fil incompatibles.
Solutions possibles
- Redémarrez votre modem et votre routeur.
Redémarrer votre routeur ou votre point d'accès sans fil peut résoudre un problème lié à une erreur de réponse de votre réseau.
- Assurez-vous que le point d'accès est compatible avec votre console.
Si le point d'accès auquel vous tentez de vous connecter utilise une fonctionnalité qui n'est pas prise en charge par votre console, les paramètres du réseau sans fil devront être modifiés.
- Vous essayez de connecter une console Wii à Internet? Essayez de configurer manuellement la connexion Internet de la console.
Saisir manuellement le SSID et le mot de passe de votre réseau peut permettre à la console de localiser votre connexion Internet sans fil et de s'y connecter.
- Vérifiez si des interférences entravent la connexion sans fil.
Les interférences sans fil sont susceptibles d'affaiblir le signal et peuvent empêcher la console de localiser votre routeur ou point d'accès sans fil.
Problème non résolu
- Assurez-vous que le point d'accès utilisé diffuse son SSID.
Si d'autres appareils peuvent localiser votre routeur ou point d'accès sans fil, cela signifie que le SSID est diffusé.
Si aucun appareil ne parvient à localiser le SSID, ou si vous ne pouvez pas confirmer cela en localisant l'option de diffusion du SSID dans les paramètres de votre routeur. Si l'option a été désactivée, activez-la.
- Si vous ne parvenez toujours pas à localiser un point d'accès sans fil, veuillez communiquer avec nous pour obtenir de l'aide.
