Impossible d’éteindre la Nintendo Switch, ou le bouton POWER ne répond pas
Nintendo Switch, Nintendo Switch Lite, Nintendo Switch - OLED Model
Les renseignements inclus dans cet article peuvent s'avérer utiles si :
- La console Nintendo Switch ne s'éteint pas lorsque le bouton POWER est enfoncé.
- L'écran est figé sur le menu d'alimentation et ne répond pas.
- Le menu d'alimentation ne s'affiche pas lorsque le bouton POWER est maintenu enfoncé pendant au moins trois secondes.
Note importante : lorsque la console est allumée, appuyer une fois sur le bouton POWER ne permet pas d'éteindre la console, mais de la mettre en mode veille.
Suivez les étapes ci-dessous
- Retirez toute carte de jeu ou carte microSD de la console.
- Maintenez le bouton POWER
enfoncé pendant trois secondes, sélectionnez Power OptionsOpciones de apagadoOptions d'alimentationOpções de desligar; puis Éteindre.
- Si la console ne répond pas, maintenez le bouton POWER enfoncé pendant au moins 12 secondes pour forcer l'arrêt de la console.
- Appuyez une fois sur le bouton POWER pour allumer de nouveau la console, puis vérifiez qu'elle dispose de la dernière mise à jour.
Problème non résolu
Si vous ne parvenez pas à éteindre la console ou si le bouton d'alimentation ne répond pas, la console Nintendo Switch devra faire l’objet d’une demande de service.
Nintendo offre un processus de service en ligne rapide et facile à utiliser pour vous aider.
