Code d'erreur : 003-1099
Les renseignements inclus dans cet article peuvent s'avérer utiles si :
- Impossible de trouver un routeur ou un point d'accès sans fil.
- Message d'erreur : « Impossible de communiquer avec le point d'accès ».
Remarque : Ce code d'erreur est souvent causé par des interférences sans fil, ou apparaît lorsque le routeur ou le point d'accès sans fil ne répondent pas.
Quoi faire
Si vous rencontrez cette erreur lorsque vous tentez de vous connecter à un réseau sans fil, essayez de suivre les étapes de dépannage ci-dessous:
- Redémarrez votre routeur et votre modem
Si votre réseau ne répond plus, le redémarrage de votre routeur et de votre modem peut résoudre ce problème.
- Créez un nouveau fichier de connexion
Créez un fichier de connexion et assurez-vous que votre Nintendo 3DS tente de se connecter au réseau sans fil adéquat, et que le signal sans fil est suffisamment puissant.
- Vérifiez si des interférences sans fil entravent la connexion
Les objets et autres appareils sans fil environnant peuvent affaiblir la puissance de votre signal sans fil et entraîner des problèmes lorsque vous essayez de vous connecter à Internet.
- Confirmez que vous utilisez le bon mot de passe de votre réseau sans fil
Ce code d'erreur peut s'afficher lorsque vous n'utilisez pas le bon mot de passe de votre réseau sans fil. Pour vous assurer que vous avez saisi le bon mot de passe :
- Trouvez le mot de passe de votre réseau sans fil.
- Changez ou mettez à jour le mot de passe de votre réseau sans fil sur votre Nintendo 3DS.
- Saisissez manuellement l'adresse IP dans les paramètres de connexion de votre Nintendo 3DS
Si votre console Nintendo 3DS ne parvient pas à obtenir l'adresse IP et le DNS adéquats de votre réseau, la saisie manuelle de ces renseignements dans les paramètres de la console peut vous permettre de vous connecter en ligne.
