Impossible de transférer un compte Nintendo supervisé
Nintendo Switch 2, Nintendo Switch, Nintendo Switch Lite, Nintendo Switch - OLED Model
Les renseignements inclus dans cet article peuvent s'avérer utiles si une erreur survient lors du transfert d'un compte Nintendo supervisé d'un administrateur à un autre.
Remarque
- Les comptes Nintendo supervisés peuvent être transférés de l'administrateur d'un groupe familial à l'administrateur d'un autre groupe familial. Une fois transféré, le compte supervisé fait partie du nouveau groupe familial.
- Nos informations dans la rubrique Quels sont les différents rôles au sein d'un groupe familial Nintendo pourraient vous être utiles.
Quoi faire
- Assurez-vous que le nouvel administrateur (du compte Nintendo sur lequel vous transférez les comptes supervisés) remplit chacune des conditions suivantes :
- Le nouvel administrateur doit être âgé d'au moins 18 ans. S'il est trop jeune, il devra transférer les droits d'administrateur à un membre du groupe familial âgé d'au moins 18 ans.
- La personne qui accueille les comptes supervisés doit être l'administrateur existant de son groupe familial (OU ne doit pas déjà faire partie d'un groupe familial).
- Tous les rôles actuels du groupe familial sont listés dans la section Groupe familial des paramètres du compte Nintendo.
- Si la personne n'est pas administrateur de son groupe familial, vous devrez utiliser l'adresse courriel de l'administrateur ou demander à l'administrateur de transférer le rôle d'administrateur à cette personne.
- Le nouvel administrateur devra donner son accord parental pour sa région dans le cadre du processus de transfert. Pour les compte situés aux États-Unis, cela comprend le paiement des frais de 0,50 $ relatifs au COPPA, s'il ne l'a pas déjà fait.
- Le pays du compte Nintendo du nouvel administrateur doit être le même que celui des comptes supervisés.
- Le nouveau groupe familial ne peut contenir que 8 membres au total, incluant les nouveaux comptes transférés.
- S'il contient déjà 8 membres, vous serez dans l'obligation de retirer des membres du nouveau groupe familial ou de transférer moins de comptes supervisés.
- Assurez-vous de suivre ces étapes pour transférer les comptes supervisés.
