Code d'erreur : 2811-6056
Nintendo Switch 2, Nintendo Switch, Nintendo Switch Lite, Nintendo Switch - OLED Model
Les renseignements inclus dans cet article peuvent s'avérer utiles si :
- Lorsque vous essayez d'utiliser un code de téléchargement pour un abonnement individuel au service Nintendo Switch Online, le code d'erreur 2811-6056 s'affiche.
- Vous recevez le message d'erreur : « Ce code ne peut être utilisé tant que vous possédez un abonnement familial. »
Important : Ce message d'erreur s'affiche lorsque vous tentez d'utiliser un code de téléchargement pour un abonnement individuel ou familial au service Nintendo Switch Online alors que vous appartenez déjà à un groupe couvert par un abonnement familial. Si vous possédez déjà un abonnement familial, vous ne pouvez pas acheter un autre abonnement, ni utiliser un code de téléchargement pour un autre abonnement, ni changer votre abonnement actuel pour un autre type d'abonnement. En savoir plus sur le changement de type d'abonnement.
Quoi faire
- Si vous avez acheté l'abonnement familial, il vous faudra attendre que votre abonnement actuel prenne fin pour utiliser ce code. (Assurez-vous d'avoir désactivé le renouvellement automatique pour que l'abonnement familial ne se prolonge pas.)
- Si une autre personne du groupe familial est à l'origine de l'achat de l'abonnement familial, vous pouvez quitter le groupe familial et utiliser le code de téléchargement pour acheter un abonnement individuel pour vous seul. Vous aurez toujours accès aux mêmes fonctionnalités Nintendo Switch Online (la copie des données de sauvegarde dans le nuage, par exemple).
- Les codes de téléchargement pour les abonnements au service Nintendo Switch Online ne possèdent pas de date d'expiration. Si vous ne pouvez utiliser le code immédiatement, vous pourrez l'utiliser une fois que votre abonnement familial aura pris fin.
