Acheter des Cartes-cadeaux Numériques Nintendo eShop en Amérique Latine

Questions générales

Pour quelles consoles puis-je acheter des jeux ou des cartes-cadeaux numériques Nintendo eShop?

Pour les consoles Nintendo Switch 2 et Nintendo Switch.

Comment utilisez-vous mes renseignements personnels?

Nintendo comprend l'importance de votre confidentialité. Notre politique de confidentialité décrit la façon dont nous recueillons, utilisons, divulguons, stockons et protégeons vos informations.

Puis-je communiquer mon nom d'utilisateur et mon mot de passe à une autre personne pour qu'elle effectue l'achat?

Non. Il est de votre responsabilité (ou de celle de vos parents/tuteurs) de conserver les informations de votre compte Nintendo confidentielles, y compris vos nom d'utilisateur et mot de passe, comme mentionné dans le Contrat d'utilisation du compte Nintendo.

Lorsque vous créez votre compte Nintendo, vous acceptez le contrat d'utilisation du compte Nintendo, indiquant que vous serez responsable de toute activité et de tout achat sur ou via votre compte Nintendo et tout compte associé au vôtre.

Si Nintendo estime que vous avez violé le contrat d'utilisation du compte Nintendo en partageant vos nom d'utilisateur et mot de passe, votre console pourrait être bannie à vie et votre compte banni ou supprimé.

Acheter une carte-cadeau numérique Nintendo eShop

Comment puis-je acheter une carte-cadeau numérique Nintendo eShop?

Les joueurs du Brésil ou du Mexique doivent utiliser un Compte Nintendo pour acheter des cartes-cadeaux numériques Nintendo eShop.

Pour acheter une carte-cadeau numérique Nintendo eShop, suivez les étapes ci-dessous :

1. Si vous ne l'avez pas encore fait, accédez à accounts.nintendo.com, puis créez un compte ou connectez-vous à votre compte Nintendo.
2. Visitez le site Web approprié en fonction de votre pays et repérez la carte-cadeau numérique Nintendo eShop que vous souhaitez acheter :
   • Mexique : https://store.nintendo.mx/games
   • Brésil : https://store.nintendo.com.br/games
3. Suivez les instructions à l'écran pour effectuer votre achat.
4. Une fois la transaction terminée, les codes de téléchargement de vos cartes-cadeaux numériques Nintendo eShop seront envoyés directement à l'adresse courriel associée à votre compte Nintendo.

Ai-je besoin du mot de passe de mon compte Nintendo pour effectuer un achat?

Vous aurez besoin de vous connecter en utilisant votre Compte Nintendo. Toutefois, Nintendo ne vous demandera jamais de fournir votre mot de passe par téléphone, clavardage, courriel, Google Docs, application mobile (WhatsApp, Facebook Messenger, Line, par exemple), ni par quelconque autre moyen pour compléter ou approuver l'achat d'un jeu dématérialisé. Ne partagez le mot de passe de votre compte Nintendo avec personne, y compris Nintendo.

Comment puis-je payer ma carte-cadeau numérique Nintendo eShop?

• Les joueurs du Mexique peuvent payer à l'aide d'OXXO.
• Les joueurs du Brésil peuvent payer à l'aide de Boleto Bancário ou de PIX.

Comment puis-je acheter une carte-cadeau numérique Nintendo eShop avec Boleto?

Les joueurs au Brésil ont la possibilité de payer leurs achats avec Boleto Bancário. Pour acheter une carte-cadeau numérique Nintendo eShop de cette façon :

1. Sélectionnez Boleto comme mode de paiement pendant le processus d'achat.
2. Suivez les instructions à l'écran et remplissez les champs requis.
3. Envoyez votre commande pour créer un reçu Boleto Bancário.
4. Imprimez le reçu.
5. Apportez le reçu Boleto Bancário et votre paiement à un comptoir de traitement Boleto Bancário autorisé dans les sept jours pour payer votre commande.
   • Si vous avez envoyé votre commande il y a plus de sept jours, il se peut que votre reçu ait expiré. Envoyez une nouvelle commande pour créer un nouveau reçu Boleto Bancário.
6. Une fois le paiement traité, vous recevrez un courriel contenant le ou les codes de téléchargement que vous avez achetés.
   • Veuillez prévoir deux à trois jours avant que votre paiement soit traité.

Comment puis-je acheter une carte-cadeau numérique Nintendo eShop avec PIX?

Les joueurs au Brésil ont aussi la possibilité de payer leurs achats avec PIX. Pour acheter une carte-cadeau numérique Nintendo eShop de cette façon :

1. Sélectionnez PIX comme mode de paiement pendant le processus d'achat.
2. Suivez les instructions à l'écran et remplissez les champs requis.
3. Quand le code QR apparaît, ouvrez l'application ou le portefeuille électronique de votre banque et balayez le code.
4. Assurez-vous que le montant et le destinataire sont exacts, puis confirmez le paiement.
5. Une fois le paiement traité, vous recevrez un courriel contenant le ou les codes de téléchargement que vous avez achetés.

Comment puis-je acheter une carte-cadeau numérique Nintendo eShop avec OXXO?

Les joueurs au Mexique ont la possibilité de payer leurs achats avec OXXO. Pour acheter une carte-cadeau numérique Nintendo eShop de cette façon :

1. Sélectionnez OXXO comme mode de paiement pendant le processus d'achat.
2. Suivez les instructions à l'écran et remplissez les champs requis.
3. Envoyez votre commande pour créer un coupon OXXO.
   • Vous pouvez soit imprimer ce coupon, soit l'afficher sur votre appareil mobile dans une succursale OXXO.
4. Apportez le coupon et votre paiement à un comptoir de traitement OXXO autorisé dans les cinq jours pour payer votre commande.
   • Vous pouvez soit imprimer le coupon et l'apporter, soit l'afficher sur votre appareil mobile.
   • Si vous avez envoyé votre commande il y a plus de cinq jours, il se peut que votre coupon ait expiré. Envoyez une nouvelle commande pour créer un nouveau coupon.
5. Une fois le paiement traité, vous recevrez un courriel contenant le ou les codes de téléchargement que vous avez achetés.

Comment puis-je échanger la carte-cadeau numérique Nintendo eShop que j'ai achetée?

Nos renseignements concernant l'utilisation de codes de téléchargement pourraient vous être utiles.

Quelle est la politique d'annulation des commandes de ces achats?

Toutes les ventes sont finales. Pour en savoir plus, veuillez vous référer aux Conditions d’Achat.