Impossible de synchroniser la manette Nintendo Switch Pro

Quoi faire

• Synchroniser la manette à la console Nintendo Switch 2
  1. Installez la plus récente mise à jour de la console.
     • Comment vérifier la dernière mise à jour de la console
       1. Sélectionnez Paramètres de la console dans le menu HOME.
       2. Faites défiler le menu Paramètres de la console jusqu'en bas et sélectionnez Console.
       3. Sélectionnez Mettre à jour la console pour démarrer le processus de mise à jour.
          • La console vérifiera si une mise à jour est disponible.

       Pour de plus amples informations, veuillez consulter l'article Comment installer une mise à jour de la console sur Nintendo Switch 2 ou Comment installer une mise à jour de la console sur Nintendo Switch.

     • La console dispose déjà de la dernière mise à jour
       1. Maintenez le bouton POWER enfoncé pendant au moins trois secondes.
       2. Sélectionnez Options d'alimentation.
       3. Sélectionnez Redémarrer.
  2. Vérifiez si le numéro de modèle situé à l'arrière de la manette, juste en dessous du logo Nintendo, est bien HAC-013.
     • Le numéro de modèle n'est pas HAC-013

       Toutes les manettes Nintendo Switch Pro ont le numéro de modèle HAC-013, peu importe la couleur ou l'édition spéciale (par exemple, noir, édition Splatoon 2, édition Xenoblade Chronicles 2, etc.).

       Si vous utilisez une autre manette, vous pouvez peut-être résoudre le problème en la remplaçant par le modèle HAC-013.

       • Si vous éprouvez des difficultés avec la manette d'une tierce partie, veuillez communiquer avec son fabricant pour obtenir de l'assistance.
  3. Placez la console Nintendo Switch 2 sur la station d'accueil et allumez-la.
  4. Branchez la manette Nintendo Switch Pro à la station d'accueil au moyen du câble de recharge USB fourni. Appuyez ensuite sur un bouton de la manette Nintendo Switch Pro, par exemple le bouton A, pour l'allumer et la synchroniser à la console.
     • La manette Nintendo Switch Pro ne peut pas être synchronisée au moyen du câble de recharge USB
       1. Si vous avez encore du mal à synchroniser la manette, les étapes qui suivent pourraient vous aider :
          • Appuyez une fois sur le bouton SYNC, puis sur n'importe quel autre bouton de la manette, par exemple le bouton A, pour la rallumer.
          • Utilisez un autre port USB sur la station d'accueil.
          • Utilisez un autre câble de recharge USB.
          • Utilisez une autre station d'accueil, si possible.
            • Si le problème survient uniquement avec la station d'accueil d'origine, consultez l'article Les ports USB de la station d'accueil Nintendo Switch 2 ne fonctionnent pas.
          • Synchronisez la manette Nintendo Switch Pro sans fil.
       2. S'il est impossible de synchroniser la manette Pro à la console Nintendo Switch 2, soit sans fil ou au moyen du câble de recharge USB, la manette Pro devra faire l’objet d’une demande de service.

          Veuillez communiquer avec nous pour obtenir de l'aide.

• Synchroniser la manette à la console Nintendo Switch ou Nintendo Switch – Modèle OLED
  1. Installez la plus récente mise à jour de la console.
     • Comment vérifier la dernière mise à jour de la console
       1. Sélectionnez Paramètres de la console dans le menu HOME.
       2. Faites défiler le menu Paramètres de la console jusqu'en bas et sélectionnez Console.
       3. Sélectionnez Mettre à jour la console pour démarrer le processus de mise à jour.
          • La console vérifiera si une mise à jour est disponible.

       Pour de plus amples informations, veuillez consulter l'article Comment installer une mise à jour de la console sur Nintendo Switch 2 ou Comment installer une mise à jour de la console sur Nintendo Switch.

     • La console dispose déjà de la dernière mise à jour
       1. Maintenez le bouton POWER enfoncé pendant au moins trois secondes.
       2. Sélectionnez Options d'alimentation.
       3. Sélectionnez Redémarrer.
  2. Vérifiez si le numéro de modèle situé à l'arrière de la manette, juste en dessous du logo Nintendo, est bien HAC-013.
     • Le numéro de modèle n'est pas HAC-013

       Toutes les manettes Nintendo Switch Pro ont le numéro de modèle HAC-013, peu importe la couleur ou l'édition spéciale (par exemple, noir, édition Splatoon 2, édition Xenoblade Chronicles 2, etc.).

       Si vous utilisez une autre manette, vous pouvez peut-être résoudre le problème en la remplaçant par le modèle HAC-013.

       • Si vous éprouvez des difficultés avec la manette d'une tierce partie, veuillez communiquer avec son fabricant pour obtenir de l'assistance.
  3. Placez la console dans la station d'accueil et allumez-la.
  4. Branchez la manette Nintendo Switch Pro à la station d'accueil au moyen du câble de recharge USB fourni. Appuyez ensuite sur un bouton de la manette Nintendo Switch Pro, par exemple le bouton A, pour l'allumer et la synchroniser à la console.
     • La manette Nintendo Switch Pro ne peut pas être synchronisée au moyen du câble de recharge USB
       1. Si vous avez encore du mal à synchroniser la manette, les étapes qui suivent pourraient vous aider :
          • Appuyez une fois sur le bouton SYNC, puis sur n'importe quel autre bouton de la manette, par exemple le bouton A, pour la rallumer.
          • Utilisez un autre port USB sur la station d'accueil.
          • Utilisez une autre câble de recharge USB.
          • Utilisez une autre station d'accueil, si possible.
            • Si le problème survient uniquement avec la station d'accueil d'origine, consultez l'article Les ports USB de la station d'accueil Nintendo Switch ne fonctionnent pas.
          • Synchronisez la manette Nintendo Switch Pro sans fil.
       2. S'il est impossible de synchroniser la manette Pro à la console Nintendo Switch, soit sans fil ou au moyen du câble de recharge USB, la manette Pro devra faire l’objet d’une demande de service.

          Veuillez communiquer avec nous pour obtenir de l'aide.

• Synchroniser la manette à la Nintendo Switch Lite
  1. Installez la plus récente mise à jour de la console.
     • Comment vérifier la dernière mise à jour de la console
       1. Sélectionnez Paramètres de la console dans le menu HOME.
       2. Faites défiler le menu Paramètres de la console jusqu'en bas et sélectionnez Console.
       3. Sélectionnez Mettre à jour la console pour démarrer le processus de mise à jour.
          • La console vérifiera si une mise à jour est disponible.

       Pour de plus amples informations, veuillez consulter l'article Comment installer une mise à jour de la console sur Nintendo Switch 2 ou Comment installer une mise à jour de la console sur Nintendo Switch.

     • La console dispose déjà de la dernière mise à jour
       1. Maintenez le bouton POWER enfoncé pendant au moins trois secondes.
       2. Sélectionnez Options d'alimentation.
       3. Sélectionnez Redémarrer.
  2. Vérifiez si le numéro de modèle situé à l'arrière de la manette, juste en dessous du logo Nintendo, est bien HAC-013.
     • Le numéro de modèle n'est pas HAC-013

       Toutes les manettes Nintendo Switch Pro ont le numéro de modèle HAC-013, peu importe la couleur ou l'édition spéciale (par exemple, noir, édition Splatoon 2, édition Xenoblade Chronicles 2, etc.).

       Si vous utilisez une autre manette, vous pouvez peut-être résoudre le problème en la remplaçant par le modèle HAC-013.

       • Si vous éprouvez des difficultés avec la manette d'une tierce partie, veuillez communiquer avec son fabricant pour obtenir de l'assistance.
  3. Branchez l'adaptateur secteur Nintendo Switch à la manette Nintendo Switch Pro pour vous assurer qu'elle soit alimentée.
  4. Déconnectez toutes les manettes sans fil synchronisées à la console.
     • Comment déconnecter toutes les manettes sans fil
       1. À partir du menu HOME, ouvrez Paramètres de la console.
       2. Sélectionnez Manettes et capteurs.
       3. Faites défiler l'écran vers le bas et sélectionnez Déconnecter les manettes.
       4. Maintenez le bouton X enfoncé jusqu'à ce que les manettes soient déconnectées.

       Cela annulera toutes les synchronisations de manettes. Les manettes devront être synchronisées à la console à nouveau.

  5. Appuyez une fois sur le bouton SYNC, puis sur n'importe quel autre bouton de la manette, par exemple le bouton A, pour la rallumer.
  6. Synchronisez la manette Nintendo Switch Pro sans fil.
     • Comment synchroniser la manette Nintendo Switch Pro sans fil
       1. Depuis le menu HOME sélectionnez Manettes.
       2. Sélectionnez Changer le style/l’ordre.
       3. Sur l'écran qui s'affiche, maintenez enfoncé le bouton SYNC de la manette Pro que vous souhaitez synchroniser pendant au moins une seconde.
          

       Pour plus de détails, veuillez consulter l'article Comment synchroniser la manette Nintendo Switch Pro.

  7. Si vous possédez un accessoire homologué qui vous permet de connecter votre manette Nintendo Switch Pro à l'aide du câble de recharge USB, par exemple le PlayStand double USB pour Nintendo Switch Lite de HORI, connectez la manette à l'accessoire et appuyez sur le bouton A pour la synchroniser.
     • Je n'ai pas d'accessoire ou je n'arrive toujours pas à synchroniser la manette Nintendo Switch Pro

       S'il est impossible de synchroniser la manette Nintendo Switch Pro avec la console Nintendo Switch Lite, la manette devra faire l’objet d’une demande de service.

       Veuillez communiquer avec nous pour obtenir de l'aide.