Les leviers du Joy-Con ne répondent pas correctement ou pas du tout
Nintendo Switch, Nintendo Switch - OLED Model
Les renseignements inclus dans cet article peuvent s'avérer utiles si les leviers du Joy-Con provoquent des déplacements étranges à l'écran ou ne répondent pas correctement.
Important :
- Ces étapes peuvent résoudre votre problème. Si votre problème n'est pas résolu, vous pouvez débuter le processus de service pour votre Joy-Con.
- Avant de suivre les étapes de dépannage pour votre manette, nous vous suggérons fortement de vérifier que la configuration des leviers est la configuration standard.
- Vous pouvez savoir si les leviers d'une manette ont été reconfigurés si, dans les menus, une icône de clé à molette s'affiche à côté de la manette en cours d'utilisation dans le coin inférieur gauche de l'écran.
- Si vous ne connaissez pas la configuration personnalisée pour votre manette ou si vous l'avez oubliée, vous pouvez mettre la console en mode veille. En la sortant du mode veille, vous pourrez alors réinitialiser la configuration de la manette.
- Si les leviers de la Nintendo Switch Lite ne répondent pas correctement, consultez la rubrique Les leviers ne répondent pas sur la Nintendo Switch Lite.
Remarque : Les Joy-Con ne peuvent pas être branchés à la Nintendo Switch Lite. Cependant, il peuvent être utilisés comme manettes sans fil avec la Nintendo Switch Lite.
Quoi faire
- Tout en ayant les Joy-Con branchés à la console, vérifiez que celle-ci les reconnait correctement en accédant à l'écran Manettes du menu HOME.
- Si la console ne reconnait pas correctement les Joy-Con, veuillez lire Le Joy-Con n'est pas reconnu ou n'est pas enregistré lorsqu'il est connecté à la console.
- Assurez-vous que votre console dispose de la dernière mise à jour.
- Assurez-vous que les Joy-Con sont dotés du dernier micro-programme de la manette.
- Retirez toute housse ou enveloppe du Joy-Con défectueux, le cas échéant, puis calibrez les leviers.
- Si le problème survient avec un jeu ou une application en particulier, essayez d'effectuer les étapes suivantes :
- Vérifiez si une mise à jour est disponible pour ce jeu.
- Consultez le mode d'emploi électronique du jeu. Certains jeux, comme Mario Kart 8 Deluxe, sont compatibles avec la commande par inclinaison. Si cette option est activée, il se peut que les leviers ne répondent pas correctement. Si tel est le cas, vous devrez probablement désactiver la commande par inclinaison.
Problème non résolu
- Si les leviers ne peuvent pas être calibrés, la manette Joy-Con défectueuse devra faire l’objet d’une demande de service. N'envoyez pas la console.
- Si la console détecte qu'un Joy-Con est attaché à celle-ci, mais que les leviers ne répondent pas correctement, le Joy-Con défectueux devra être service. N'envoyez pas la console.
Nintendo offre un processus de service en ligne rapide et facile à utiliser pour vous aider. (cette service concerne la manette Joy-Con défectueuse uniquement et est disponible exclusivement aux États-Unis et au Canada).
Si vous habitez à l'extérieur des États-Unis ou Canada, vous devriez utiliser un centre de service dans votre region.
