Comment gérer les paramètres de renouvellement automatique pour l'abonnement au compte Pokémon HOME premium
Voici comment annuler le renouvellement automatique d'un abonnement au compte Pokémon HOME premium.
Remarque : Vous pouvez uniquement modifier les paramètres de renouvellement automatique à partir de Nintendo eShop sur la Nintendo Switch 2 ou la Nintendo Switch si l'abonnement au compte Pokémon HOME premium a initialement été acheté sur Nintendo eShop. Si vous avez acheté un abonnement dans la boutique Apple App Store ou Google Play Store, vous pouvez uniquement modifier vos paramètres de renouvellement dans les paramètres du compte de l'application sur un appareil mobile ou dans les paramètres de votre compte App Store ou Google Play Store.
Quoi faire
Utilisez-vous une console Nintendo Switch 2 ou Nintendo Switch, ou un appareil mobile?
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Nintendo Switch 2 et Nintendo Switch
Important : Si le renouvellement automatique est désactivé, il ne peut pas être réactivé pendant la période d'abonnement en cours. Vous pouvez réactiver le renouvellement automatique si vous achetez un autre abonnement après la fin de l'abonnement en cours.
- À partir du menu HOME, ouvrez Nintendo eShop.
- Sélectionnez le compte Nintendo qui a servi à acheter l'abonnement.
- Sélectionnez votre icône d'utilisateur dans le coin supérieur droit de l'écran.
- Sélectionnez Mes abonnements pour afficher une liste des passes de jeu auxquelles vous êtes abonné(e).
- Sélectionnez Annuler votre abonnement en désactivant le renouvellement automatique à côté de l'abonnement au compte Pokémon HOME premium pour annuler le renouvellement automatique.
- L'option « Annuler votre abonnement en désactivant le renouvellement automatique » n'est pas disponible
Si l'option « Annuler votre abonnement en désactivant le renouvellement automatique » n'est pas affichée, c'est que le renouvellement automatique n'a pas été configuré ou a déjà été annulé pour ce service.
- L'option « Annuler votre abonnement en désactivant le renouvellement automatique » n'est pas disponible
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Appareil mobile
Important : Si le renouvellement automatique est désactivé, il ne peut pas être réactivé pendant la période d'abonnement en cours. Vous pouvez réactiver le renouvellement automatique si vous achetez un autre abonnement après la fin de l'abonnement en cours.
- Si ce n'est pas déjà fait, téléchargez l'application Pokémon HOME sur votre appareil.
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Comment télécharger Pokémon HOME sur un appareil Apple iOS (iPhone, iPad, etc.)
Vous pouvez modifier ou annuler un abonnement dans le menu Réglages de votre appareil iOS. Ces étapes peuvent varier en fonction de votre appareil et de la version d'iOS. Pour consulter tous les détails sur la manière de gérer vos abonnements iOS, visitez le site d'assistance d'Apple.
- Ouvrez l'application Réglages sur votre appareil.
- Entrez votre nom, puis appuyez sur Abonnements.
- Sélectionnez l'abonnement pour Pokémon HOME.
- Sélectionnez une autre option d'abonnement ou appuyez sur Annuler l'abonnement pour annuler votre compte Pokémon HOME premium.
- Si vous choisissez d'annuler votre abonnement, vous pourrez toujours utiliser votre compte premium pour la durée déjà payée.
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Comment télécharger Pokémon HOME sur un appareil Google Android
Vous pouvez annuler votre abonnement Pokémon HOME depuis la boutique Google Play Store sur votre appareil mobile. Ces étapes peuvent varier en fonction de votre appareil et de la version d'Android. Pour consulter tous les détails sur la manière de gérer vos abonnements Google Play, visitez le site d'aide de Google.
- Ouvrez la boutique Google Play Store sur votre appareil Android.
- Confirmez que vous êtes connecté au compte Google approprié.
- Appuyez sur l'icône Menu et sélectionnez Abonnements.
- Sélectionnez Pokémon HOME.
- Appuyez sur Annuler l'abonnement.
- Suivez les instructions à l'écran.
- Si vous choisissez d'annuler votre abonnement, vous pourrez toujours utiliser votre compte premium pour la durée déjà payée.
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Comment télécharger Pokémon HOME sur un appareil Apple iOS (iPhone, iPad, etc.)
- Lancez l'application.
- Appuyez sur l'icône Menu au bas de l'écran et sélectionnez Options.
- Appuyez sur Compte.
- Sélectionnez Voir le compte.
- Sélectionnez Gérer le renouvellement. À partir de cette page, vous pouvez annuler le renouvellement automatique ou changer votre mode de paiement pour le renouvellement automatique.
- Si ce n'est pas déjà fait, téléchargez l'application Pokémon HOME sur votre appareil.
Renseignements complémentaires
Lorsque vous utilisez une carte de crédit pour mettre en place un renouvellement automatique, nous sommes susceptibles de recevoir des mises à jour de renseignements de la part de votre banque ou du fournisseur de service de paiement concerné au sujet de votre carte de crédit. Cela signifie que nous pourrions mettre à jour le numéro de carte de crédit enregistré et la date d'expiration si la carte est remplacée ou si elle est expirée. Ceci permet de s'assurer que vos abonnements se renouvellent automatiquement et que vos achats s'effectuent correctement, même si les renseignements de votre carte de crédit changent.