Renseignements sur l'entretien et la garantie

Il est possible que vous n'ayez qu'à suivre de simples instructions pour régler un problème avec votre produit. Consultez notre site Web sur support.nintendo.com ou appelez notre ligne téléphonique d'assistance aux consommateurs au 1 800 255-3700. Les heures d'ouverture sont de 6 h à 19 h, heure du Pacifique, du lundi au dimanche (horaire sous réserve de modification). S'il est impossible de résoudre le problème au moyen des informations de dépannage disponibles en ligne ou par téléphone, des options de service vous seront proposées pour votre produit. N'envoyez pas de produits à Nintendo sans d'abord nous contacter.

• Garantie limitée pour aux consoles de jeu vidéo Nintendo, aux cartes de jeu vidéo, et aux accessoires de jeu vidéo tels que des manettes, des adaptateurs secteur, et autres périphériques de jeu, à l'exception de produits amiibo, Game & Watch, Nintendo 3DS, New Nintendo 3DS, New Nintendo 3DS XL, New Nintendo 2DS XL, Nintendo 3DS XL, Nintendo 2DS, NES Classic Edition, Super NES Classic Edition, Wii U Deluxe et Wii U Basic

  Sauf si spécifié autrement, cette garantie limitée s'applique aux consoles de jeu vidéo Nintendo, aux cartes de jeu vidéo, et aux accessoires de jeu vidéo tels que des manettes, des adaptateurs secteur, et autres périphériques de jeu (« produits Nintendo » ou simplement « produits ») toujours couverts par la période de garantie originale, à l'exception de produits amiibo, Game & Watch, Nintendo 3DS, New Nintendo 3DS, New Nintendo 3DS XL, New Nintendo 2DS XL, Nintendo 3DS XL, Nintendo 2DS, NES Classic Edition, Super NES Classic Edition, Wii U Deluxe et Wii U Basic. Veuillez faire défiler l'écran vers le bas pour lire les renseignements sur les garanties et les services pour Game & Watch, Nintendo 3DS, New Nintendo 3DS, New Nintendo 3DS XL, New Nintendo 2DS XL, Nintendo 3DS XL, Nintendo 2DS, Wii U Deluxe et Wii U Basic.

  GARANTIE LIMITÉE

  Nintendo of America Inc. (« Nintendo ») garantit à l'acheteur original que le produit est exempt de tout défaut de matériel ou de fabrication pendant douze (12) mois à compter de la date de l'achat. Si un défaut couvert par cette garantie se manifeste pendant cette période de garantie, Nintendo, remplacera le produit défectueux, sans frais. Dans certains cas, il pourrait être nécessaire d’expédier le produit complet, FRET PRÉPAYÉ ET ASSURÉ POUR PERTE ET DOMMAGE, à Nintendo. N'envoyez pas de produits à Nintendo sans d'abord nous contacter.

  Nintendo se réserve le droit, à sa seule discrétion, de remplacer le produit avec des pièces remises à neuf ou des produits remis à neuf. Les pièces remises à neuf ou les produits remis à neuf doivent remplir les spécifications de fonctionnement d’un produit neuf et peuvent être construits avec un nouveau boîtier, ou pourraient inclure des défauts cosmétiques mineurs (par exemple des égratignures, bosselures). L'acheteur original a droit à cette garantie si le consommateur peut démontrer, à la satisfaction de Nintendo, que le produit a été acheté dans les 12 derniers mois. Au cas où un produit n’est pas livré à son acheteur original au moment de l’achat (par exemple un objet précommandé), cette garantie commencera à la date où l’acheteur original a reçu le produit.

  LIMITES DE LA GARANTIE

  CETTE GARANTIE NE S'APPLIQUE PAS AUX DÉGÂTS AU PRODUIT CAUSÉS PAR DES PIÈCES OU RÉPARATIONS QUI NE SONT PAS AFFILIÉES AVEC OU HOMOLOGUÉES PAR NINTENDO (Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LES ADAPTATEURS, LES LOGICIELS ET LES BLOCS D'ALIMENTATION).

  DE PLUS, CETTE GARANTIE NE S'APPLIQUE PAS SI CE PRODUIT (a) EST UTILISÉ À DES FINS COMMERCIALES (Y COMPRIS LA LOCATION); (b) EST ENDOMMAGÉ PAR DES MODIFICATIONS OU DES ALTÉRATIONS NON AUTORISÉES; (c) EST ENDOMMAGÉ EN RAISON D'UNE NÉGLIGENCE, D'UN ACCIDENT, D'UNE UTILISATION ABUSIVE OU DE TOUTE AUTRE CAUSE SANS LIEN AVEC LA DÉFECTUOSITÉ DU MATÉRIEL OU DE LA FABRICATION (Y COMPRIS L'UTILISATION D'APPAREILS D'AMÉLIORATION ET DE DUPLICATION DE JEUX); (d) A UN NUMÉRO DE SÉRIE QUI A ÉTÉ ALTÉRÉ, ABÎMÉ OU RETIRÉ DU PRODUIT; OU (e) A ÉTÉ INTENTIONNELLEMENT MODIFIÉ À L'AIDE DE CODES MALVEILLANTS, DE LOGICIELS MALVEILLANTS, DE VIRUS, D'AGENTS NUMÉRIQUES, DE VERS INFORMATIQUES, DE CHEVAUX DE TROIE, DE PORTES DÉROBÉES, D'EXPLOITATIONS, DE CODES DE TRICHE, DE PIRATAGE OU DE DIAGNOSTICS CACHÉS POUVANT NUIRE AU PRODUIT OU À NOS CONSOLES.

  TOUTE GARANTIE IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET LA CONFORMITÉ POUR UN USAGE PARTICULIER, EST PAR LA PRÉSENTE LIMITÉE AUX PÉRIODES DE GARANTIE DÉCRITES CI-DESSUS. EN AUCUN CAS, NINTENDO NE PEUT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS OU ACCESSOIRES RÉSULTANT D'UNE INFRACTION AUX GARANTIES EXPLICITES OU IMPLICITES. CERTAINES JURIDICTIONS INTERDISENT LES LIMITES DE DURÉE DE GARANTIES IMPLICITES OU L'EXCLUSION OU LIMITATION DE DOMMAGES LIÉS OU INDIRECTS, DE SORTE QUE LES LIMITES CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

  Cette garantie vous confère des droits légaux particuliers, et d'autres droits peuvent s'appliquer selon l'État ou la province. Veuillez consulter les lois propres à votre état ou votre province pour plus d’informations.

  Pour obtenir des informations pour recevoir un service de garantie, veuillez contacter notre service à la clientèle au 1-800-255-3700 (les détails sur les heures et autres procédures sont discutés ci-dessus).

  Cette garantie est uniquement valide aux États-Unis et au Canada. Si cette garantie n’est pas offerte dans le pays où vous résidez, Nintendo pourrait vous offrir d’autres options contre des frais supplémentaires.

  SERVICE APRÈS L'EXPIRATION DE LA GARANTIE

  Essayez notre site Web au support.nintendo.com ou appelez notre ligne téléphonique d'assistance aux consommateurs au 1 800 255-3700 pour obtenir des informations sur le dépannage et sur les options de Demande de service et leurs tarifs.

• Garantie limitée pour Game & Watch, Nintendo 3DS, Nintendo 3DS XL, Nintendo 2DS, New Nintendo 3DS, New Nintendo 3DS XL, New Nintendo 2DS XL, Wii U Deluxe, et Wii U Basic

  GARANTIE LIMITÉE DU MATÉRIEL

  Nintendo of America Inc. (« Nintendo ») garantit à l'acheteur original que le produit matériel est exempt de tout défaut de matériel ou de fabrication pendant douze (12) mois à compter de la date de l'achat. Si un défaut couvert par cette garantie se manifeste pendant cette période de garantie, Nintendo réparera ou remplacera le matériel ou le composant défectueux, sans frais.*L'acheteur original a droit à cette garantie seulement si la date de l'achat est enregistrée au point de vente ou si le consommateur peut démontrer, à la satisfaction de Nintendo, que le produit a été acheté au cours des 12 derniers mois.

  GARANTIE LIMITÉE DES JEUX ET DES ACCESSOIRES

  Nintendo garantit à l'acheteur original que le produit (jeux et accessoires) est exempt de tout défaut de matériel ou de fabrication pendant douze (12) mois à compter de la date de l'achat. Si un défaut couvert par cette garantie se manifeste pendant cette période de garantie de douze (12) mois, Nintendo réparera ou remplacera le produit défectueux, sans frais.*

  SERVICE APRÈS L'EXPIRATION DE LA GARANTIE

  Essayez notre site Web sur support.nintendo.com ou appelez notre ligne téléphonique d'assistance aux consommateurs au 1 800 255-3700 pour obtenir des informations sur le dépannage et sur les options de service ou de remplacement et leurs tarifs.

  * Dans certains cas, il peut être nécessaire d'expédier le produit entier à Nintendo, avec TRANSPORT PRÉPAYÉ ET ASSURÉ EN CAS DE PERTE OU DE DOMMAGE. N'envoyez pas de produits à Nintendo sans d'abord nous contacter.

  LIMITES DE LA GARANTIE

  CETTE GARANTIE NE S'APPLIQUE PAS SI LE PRODUIT A ÉTÉ ENDOMMAGÉ PAR D'AUTRES PRODUITS QUI NE SONT PAS VENDUS OU HOMOLOGUÉS PAR NINTENDO (Y COMPRIS, SANS S'Y LIMIITER, LES ADAPTATEURS, LES LOGICIELS ET LES BLOCS D'ALIMENTATION).

  DE PLUS, CETTE GARANTIE NE S'APPLIQUE PAS SI CE PRODUIT (a) EST UTILISÉ À DES FINS COMMERCIALES (Y COMPRIS LA LOCATION); (b) EST ENDOMMAGÉ PAR DES MODIFICATIONS OU DES ALTÉRATIONS NON AUTORISÉES; (c) EST ENDOMMAGÉ EN RAISON D'UNE NÉGLIGENCE, D'UN ACCIDENT, D'UNE UTILISATION ABUSIVE OU DE TOUTE AUTRE CAUSE SANS LIEN AVEC LA DÉFECTUOSITÉ DU MATÉRIEL OU DE LA FABRICATION (Y COMPRIS L'UTILISATION D'APPAREILS D'AMÉLIORATION ET DE DUPLICATION DE JEUX); (d) A UN NUMÉRO DE SÉRIE QUI A ÉTÉ ALTÉRÉ, ABÎMÉ OU RETIRÉ DU PRODUIT; OU (e) A ÉTÉ INTENTIONNELLEMENT MODIFIÉ À L'AIDE DE CODES MALVAILLANTS, DE LOGICIELS MALVEILLANTS, DE VIRUS, D'AGENTS NUMÉRIQUES, DE VERS INFORMATIQUES, DE CHEVAUX DE TROIE, DE PORTES DÉROBÉES, D'EXPLOITATIONS, DE CODES DE TRICHE, DE PIRATAGE OU DE DIAGNOSTICS CACHÉS POUVANT NUIRE AU PRODUIT OU AUX CONSOLES.

  TOUTE GARANTIE IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET LA CONFORMITÉ POUR UN USAGE PARTICULIER, EST PAR LA PRÉSENTE LIMITÉE AUX PÉRIODES DE GARANTIE DÉCRITES CI-DESSUS (12 MOIS OU 3 MOIS, SELON LE CAS). EN AUCUN CAS, NINTENDO NE PEUT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS OU ACCESSOIRES RÉSULTANT D'UNE INFRACTION AUX GARANTIES EXPLICITES OU IMPLICITES. CERTAINS ÉTATS INTERDISENT LES LIMITES DE DURÉE DE GARANTIES IMPLICITES ET L'EXCLUSION DES DOMMAGES INDIRECTS OU ACCESSOIRES, DE SORTE QUE LES LIMITES CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

  Cette garantie vous confère des droits légaux particuliers. D'autres droits peuvent s'appliquer selon l'État ou la province.

  L'adresse de Nintendo est : Nintendo of America Inc., P.O. Box 957, Redmond, WA 98073-0957 U.S.A.

  La garantie est uniquement valide aux États-Unis et au Canada.