Comment annuler le renouvellement automatique de votre abonnement en jeu
Étapes à suivre pour annuler le renouvellement automatique d’un service d’abonnement en jeu pour qu’il prenne fin avec la période d’abonnement actuelle.
Important : Vous devez gérer les paramètres de renouvellement automatique depuis le service à partir duquel vous avez initialement acheté l'abonnement. Si vous avez acheté un abonnement par l'intermédiaire d'un service autre que l'eShop de la Nintendo Switch 2 ou de la Nintendo Switch, vous pouvez uniquement modifier vos paramètres de renouvellement automatique par ce service.
Avant de commencer
Il vous faudra au minimum l'un des éléments suivants :
- Votre console Nintendo Switch 2 ou Nintendo Switch
- Un ordinateur ou appareil intelligent
Il vous faudra également :
- Une connexion Internet
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Comment annuler le renouvellement automatique sur la Nintendo Switch 2
- Sélectionnez Nintendo eShop dans le menu HOME.
- Sélectionnez le compte qui a acheté l’abonnement en jeu.
- Sélectionnez l’image de votre icône dans le coin supérieur droit pour accéder aux Informations sur le Compte.
- Dans les informations sur le compte, faites défiler jusqu’à la section « Passes » pour voir la liste des passes en jeu auxquelles vous êtes abonné.
- Sélectionnez Annuler votre abonnement en désactivant le renouvellement automatique à côté de l'abonnement en jeu pour annuler le renouvellement automatique.
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L'option « Annuler votre abonnement en désactivant le renouvellement automatique » n'est pas disponible
Si l'option « Annuler votre abonnement en désactivant le renouvellement automatique » n'est pas affichée, c'est que le renouvellement automatique n'a pas été configuré ou a déjà été annulé pour ce service.
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Réactiver le renouvellement automatique
Si le renouvellement automatique est désactivé, il ne peut pas être réactivé pendant la période d'abonnement en cours. Vous pouvez réactiver le renouvellement automatique si vous achetez un autre abonnement après la fin de l'abonnement en cours.
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L'option « Annuler votre abonnement en désactivant le renouvellement automatique » n'est pas disponible
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Comment annuler le renouvellement automatique sur une console de la famille Nintendo Switch
- Lancez Nintendo eShop à partir du menu HOME.
- Sélectionnez le compte Nintendo qui a servi à acheter l'abonnement.
- Sélectionnez votre icône d'utilisateur dans le coin supérieur droit de l'écran.
- Sélectionnez Mes Abonnements pour afficher une liste des passes de jeu auxquelles vous êtes abonné(e).
- Sélectionnez Annuler votre abonnement en désactivant le renouvellement automatique à côté de l'abonnement en jeu pour annuler le renouvellement automatique.
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L'option « Annuler votre abonnement en désactivant le renouvellement automatique » n'est pas disponible
Si l'option « Annuler votre abonnement en désactivant le renouvellement automatique » n'est pas affichée, c'est que le renouvellement automatique n'a pas été configuré ou a déjà été annulé pour ce service.
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Réactiver le renouvellement automatique
Si le renouvellement automatique est désactivé, il ne peut pas être réactivé pendant la période d'abonnement en cours. Vous pouvez réactiver le renouvellement automatique si vous achetez un autre abonnement après la fin de l'abonnement en cours.
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L'option « Annuler votre abonnement en désactivant le renouvellement automatique » n'est pas disponible
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Comment annuler le renouvellement automatique sur le site du Menu de la Boutique
- Visitez https://ec.nintendo.com/my/rights et connectez-vous au compte Nintendo qui a acheté l’abonnement en jeu.
- Sélectionnez Annuler votre abonnement en désactivant le renouvellement automatique pour l’abonnement en jeu que vous souhaitez annuler.
- Sélectionnez Confirmer pour annuler l’abonnement.
- Une fois le renouvellement automatique arrêté, il ne peut être réactivé.
Renseignements complémentaires
- Les détenteurs de comptes Nintendo âgés de moins de 18 ans ne peuvent pas enregistrer les informations de carte de crédit ou de PayPal pour les paiements à renouvellement automatique.
- Lorsque vous utilisez une carte de crédit pour mettre en place un renouvellement automatique, nous sommes susceptibles de recevoir des mises à jour de renseignements de la part de votre banque ou du fournisseur de service de paiement concerné au sujet de votre carte de crédit. Cela signifie que nous pourrions mettre à jour le numéro de carte de crédit enregistré et la date d'expiration si la carte est remplacée ou si elle est expirée. Ceci permet de s'assurer que vos abonnements se renouvellent automatiquement et que vos achats s'effectuent correctement, même si les renseignements de votre carte de crédit changent.
