Le témoin de sortie TV de la station d'accueil Nintendo Switch 2 clignote
Étapes à suivre lorsque le témoin de sortie TV situé à l'avant de la station d'accueil Nintendo Switch 2 continue de clignoter ou de s'allumer brièvement.
Remarque
- En branchant l'adaptateur secteur Nintendo Switch 2 sur la station d'accueil, le témoin de sortie TV situé à l'avant de la station d'accueil devrait s'allumer brièvement puis s'éteindre. C'est tout à fait normal.
- Lorsque la console est sur la station d'accueil et que l'écran s'affiche sur le téléviseur, le témoin de sortie TV devrait rester vert.
Quoi faire
- Retirez votre console Nintendo Switch 2 de la station d'accueil.
- Vérifiez que la console dispose de la dernière mise à jour.
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Comment installer la plus récente version du logiciel interne de la console
- Sélectionnez les Paramètres de la console dans le menu HOME.
- Faites défiler le menu Paramètres de la console vers le bas et sélectionnez Console.
- Sélectionnez Mise à jour de la console pour démarrer le processus de mise à jour.
- Pendant le processus, la console vérifie dans un premier temps si une nouvelle mise à jour est disponible.
- Si un mise à jour est disponible, le processus de téléchargement va débuter automatiquement.
- Sélectionnez les Paramètres de la console dans le menu HOME.
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Comment installer la plus récente version du logiciel interne de la console
- Redémarrez la console.
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Comment redémarrer une console Nintendo Switch 2
- Maintenez le bouton POWER enfoncé pendant au moins trois secondes.
- Sélectionnez Options d'alimentation.
- Sélectionnez Redémarrer.
- Maintenez le bouton POWER enfoncé pendant au moins trois secondes.
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La console ne répond pas
Maintenez le bouton POWER enfoncé pendant 20 secondes pour forcer l'arrêt de la console, puis rallumez-la.
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Comment redémarrer une console Nintendo Switch 2
- Mettez à jour le logiciel système de la station d'accueil.
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Comment mettre à jour le logiciel système de la station d'accueil
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Comment mettre à jour le logiciel système de la station d'accueil
- Débranchez le câble HDMI de la station d'accueil.
- Débranchez l'adaptateur secteur de la prise murale et débranchez le câble de recharge USB-C de la station d'accueil et de la fiche CA. Laissez-les débranchés pendant 30 secondes.
- Assurez-vous que vous utilisez un adaptateur secteur Nintendo Switch 2 en bonne condition.
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Comment vérifier la condition de l'adaptateur secteur
Les adaptateurs endommagés ou non homologués pourraient être incompatibles avec votre console.
- Vérifiez le numéro de modèle pour confirmer que vous utilisez l'adaptateur secteur Nintendo Switch 2. Le numéro de modèle se trouve sous l'adaptateur secteur. Il devrait indiquer MOD. NGN-01 vers le haut du texte.
- Examinez le câble USB-C ou la fiche CA à la recherche d'éventuels dommages (coupure, pincement, effilochage, etc.). Si l'une ou l'autre des parties de l'adaptateur secteur présente des dommages, il devra être remplacé.
Vous pouvez acheter un adaptateur secteur Nintendo Switch 2 de rechange à Nintendo Store.
- Vérifiez le numéro de modèle pour confirmer que vous utilisez l'adaptateur secteur Nintendo Switch 2. Le numéro de modèle se trouve sous l'adaptateur secteur. Il devrait indiquer MOD. NGN-01 vers le haut du texte.
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Comment vérifier la condition de l'adaptateur secteur
- Vérifiez que vous utilisez la station d'accueil Nintendo Switch 2
(numéro de modèle BEE-005).
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J'utilise un autre accessoire ou une autre station d'accueil
- Si vous utilisez un autre accessoire, vous pouvez peut-être résoudre le problème en utilisant la station d'accueil homologuée.
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J'utilise un autre accessoire ou une autre station d'accueil
- Rebranchez le câble USB-C dans la fiche CA, rebranchez la fiche CA dans la prise murale, puis rebranchez le câble USB-C dans la station d'accueil.
- Rebranchez le câble HDMI à la station d'accueil. Assurez-vous que l'autre extrémité est bien branchée au téléviseur ou au moniteur.
- Allumez la console et placez-la sur la station d'accueil
. L'écran de la console doit être tourné dans la même direction que la face avant de la station d’accueil.
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Le témoin continue de clignoter
Si le témoin de sortie TV continue de s'allumer brièvement lorsque la console est dans la station d'accueil, essayez de placer la console dans une autre station d'accueil si possible.
Si le problème est résolu avec une autre station d'accueil, seule la station d'accueil défectueuse devra être prise en charge. Pour les problèmes avec la station d'accueil seulement, veuillez nous contacter.
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Le témoin continue de clignoter
Problème non résolu
Si le problème persiste avec une autre station d'accueil, ou si vous n'avez pas de deuxième station d'accueil, la console devra être prise en charge. Veillez à inclure l'adaptateur secteur et la station d'accueil d'origine pour que nous puissions les tester.
Nintendo offre un processus de demande de service en ligne rapide et facile à utiliser pour vous aider.
Renseignements complémentaires
La station d'accueil Nintendo Switch 2 n'est pas compatible avec la Nintendo Switch, la Nintendo Switch - Modèle OLED ni la Nintendo Switch Lite.