Mes amis apparaissent systématiquement hors ligne sur la Nintendo Switch 2

Solutions possibles

• Redémarrez la console.
  • Comment redémarrer une console Nintendo Switch 2
    1. Maintenez le bouton POWER enfoncé pendant au moins trois secondes.
    2. Sélectionnez Options d'alimentation.
    3. Sélectionnez Redémarrer.
• Une fois que votre console est redémarrée, vérifiez qu'elle est connectée à Internet en effectuant un test de connexion Internet.
• Assurez-vous que la console dispose de la dernière mise à jour du menu système.
  • Comment vérifier la dernière mise à jour de la console
    1. Sélectionnez Paramètres de la console dans le menu HOME.
    2. Faites défiler le menu Paramètres de la console jusqu'en bas et sélectionnez Console.
    3. Sélectionnez Mettre à jour la console pour démarrer le processus de mise à jour.
       • La console vérifiera si une mise à jour est disponible.

    Pour de plus amples informations, veuillez consulter l'article Comment installer une mise à jour de la console sur Nintendo Switch 2 ou Comment installer une mise à jour de la console sur Nintendo Switch.

• Mettez à jour vos paramètres de notification :
  1. À partir du menu HOME, sélectionnez Paramètres de la console et faites défiler l'écran jusqu'à Notifications pour sélectionner cette option.
  2. Maintenez simultanément un des leviers et le bouton + ou le bouton - enfoncés pendant quelques secondes.
  3. Sélectionnez Mettre à jour.
• Connectez-vous en ligne en utilisant un autre point d'accès.
  • Comment connecter Nintendo Switch 2 à un réseau domestique sans fil
    1. Placez la Nintendo Switch 2 à moins de 3 m (10 pi) du routeur sans fil pour garantir la force du signal.
    2. Sélectionnez Paramètres de la console dans le menu HOME.
    3. Sélectionnez Internet, puis Internet SettingsConfiguración de internetParamètres InternetConfigurações de internet. Votre console recherchera automatiquement les signaux sans fil à proximité.
    4. Sélectionnez le nom de réseau (SSID) approprié dans la liste.
    5. Si exigé, utilisez le clavier à l'écran pour saisir le mot de passe du réseau sans fil.
    6. La connexion sera alors testée. Une fois ce test effectué, sélectionnez OK.
       • Si le test de connexion échoue, un code et un message d'erreur s'afficheront. Recherchez le code d'erreur dans nos articles d'assistance pour trouver les étapes de dépannage de la connexion.

    Pour de plus amples informations, veuillez consulter l'article Comment connecter la Nintendo Switch 2 à Internet.

• Si le problème persiste, réessayez plus tard dans la journée.