Son déformé ou parasites bruyants sur les appareils audio externes connectés à la Nintendo Switch 2

Quoi faire

1. Débranchez l'appareil audio câblé ou déconnectez l'appareil audio Bluetooth utilisé.
2. Appuyez sur les boutons de volume de la console jusqu’à entendre le son provenant des haut-parleurs de la console.
   • Si le paramètre « Couper le son si les écouteurs sont débranchés » est activé, le son des haut-parleurs de la console sera coupé jusqu'à ce que vous appuyiez sur les boutons de volume de la console ou jusqu'à ce que ce paramètre soit désactivé manuellement.
   • Aucun son ne provient des haut-parleurs de la console non plus

     Si le problème se produit avec les haut-parleurs de la console, suivez plutôt les étapes de l'article Son déformé ou parasites sur les haut-parleurs de la console.

3. Assurez-vous que votre console dispose de la dernière mise à jour.
   • Comment vérifier la dernière mise à jour de la console
     1. Sélectionnez Paramètres de la console dans le menu HOME.
     2. Faites défiler le menu Paramètres de la console jusqu'en bas et sélectionnez Console.
     3. Sélectionnez Mettre à jour la console pour démarrer le processus de mise à jour.
        • La console vérifiera si une mise à jour est disponible.

     Pour de plus amples informations, veuillez consulter l'article Comment installer une mise à jour de la console sur Nintendo Switch 2 ou Comment installer une mise à jour de la console sur Nintendo Switch.

4. Redémarrez la console.
   • Comment redémmarer une console Nintendo Switch
     1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton POWER pendant au moins trois secondes.
     2. Sélectionnez Power OptionsOpciones de apagadoOptions d'alimentationOpções de desligar.
     3. Sélectionnez Redémmarer.
5. Si l'appareil audio est doté de sa propre alimentation, éteignez-le, puis rallumez-le.
6. Rebranchez l'appareil audio câblé ou reconnectez l'appareil audio Bluetooth.
7. Essayez d'utiliser un autre appareil audio. Il pourrait y avoir un problème avec l'appareil audio actuel.