Comment signaler un autre utilisateur à partir d'un salon GameChat

Suivez les étapes ci-dessous

• Signaler un utilisateur pendant que vous êtes dans le salon GameChat
  1. Appuyez sur C Button botón C bouton C botão C pour ouvrir le menu C.
  2. Sélectionnez l'utilisateur que vous voulez signaler.
  3. Sélectionnez Signaler.
  4. On vous invitera à quitter la conversation. Sélectionnez Quitter la conversation et signaler.
  5. Passez en revue les informations sur le processus de signalement, puis sélectionnez OK.
  6. Sélectionnez la catégorie pour laquelle vous voulez signaler l'utilisateur : divulgation d'informations personnelles, menace ou contenu violent, harcèlement ou intimidation, haine ou discrimination, publicité, contenu sexuel explicite, ou autre.
  7. On vous invitera à passer en revue un enregistrement des 3 minutes précédant le moment où vous avez quitté le salon.
     • Je ne veux pas visionner la vidéo

       Si vous ne souhaitez pas visionner l'enregistrement vidéo pour quelque raison que ce soit, vous pouvez soumettre votre signalement sans le passer en revue. L'enregistrement de 3 minutes sera inclus dans votre signalement, mais notre examen se concentrera sur les 30 secondes précédant votre départ de la discussion. Appuyez sur le bouton X, puis sélectionnez OK pour continuer et ignorer l'étape suivante ci-dessous.

  8. Sélectionnez Suivant, puis utilisez le levier de contrôle pour choisir un extrait de 30 secondes qui montre le problème. Lorsque vous avez choisi votre extrait, sélectionnez OK.
     • Je ne trouve pas d'extrait montrant le problème

       Si l'enregistrement ne montre pas le contenu que vous voulez signaler, vous pouvez quand même signaler l'utilisateur sans ces données. Appuyez sur le bouton X, puis sélectionnez Signaler sans audio/vidéo pour continuer.

  9. Saisissez la raison de votre signalement, en 400 caractères ou moins, puis sélectionnez Suivant.
  10. Confirmez les informations concernant le signalement, puis sélectionnez Envoyer le signalement.
  11. Lorsque l'envoi du signalement est terminé, sélectionnez OK
  12. Si vous désirez bloquer l'utilisateur après l'envoi du signalement, sélectionnez Bloquer. Cela le supprimera de votre liste d'amis, et l'empêchera de vous envoyer des demandes d'ami et des invitations GameChat.
• Signaler un utilisateur après avoir quitté le salon GameChat
  1. Appuyez sur C Button botón C bouton C botão C pour ouvrir le menu C.
  2. Sélectionnez votre utilisateur qui était dans le salon GameChat avec l'utilisateur que vous voulez signaler.
  3. Sélectionnez Paramètres.
  4. Sélectionnez Signaler.
     • Invitation à saisir le code secret du contrôle parental

       Le code secret du contrôle parental est requis lorsque vous sélectionnez un utilisateur âgé de 16 ans ou plus si le contrôle parental est activé sur cette console. Cela empêche les jeunes utilisateurs de signaler par mégarde des utilisateurs en utilisant le compte d'une autre personne.

       Si vous avez oublié le code secret du contrôle parental, consultez nos articles pour savoir comment le consulter ou le réinitialiser.

  5. Sélectionnez la conversation dans laquelle vous voulez signaler un utilisateur.
     • L'historique stocke jusqu'à 100 conversations, et vous pouvez signaler des conversations jusqu'à 28 jours après qu'elles aient eu lieu.
     • Un enregistrement des trois dernières minutes des trois plus récentes discussions de la console peut être transmis avec un signalement. Ces enregistrements sont uniquement disponibles lorsqu'un signalement est soumis dans les 24 heures suivant l'incident.
  6. Dans les informations de la conversation, sélectionnez l'utilisateur que vous voulez signaler.
  7. Sélectionnez Signaler.
  8. Passez en revue les informations sur le processus de signalement, puis sélectionnez OK.
  9. Sélectionnez la catégorie pour laquelle vous voulez signaler l'utilisateur : divulgation d'informations personnelles, menace ou contenu violent, harcèlement ou intimidation, haine ou discrimination, publicité, contenu sexuel explicite, ou autre.
  10. On vous invitera à passer en revue un enregistrement des 3 minutes précédant le moment où vous avez quitté le salon.
      • Je ne veux pas visionner la vidéo

        Si vous ne souhaitez pas visionner l'enregistrement vidéo pour quelque raison que ce soit, vous pouvez soumettre votre signalement sans le passer en revue. L'enregistrement de 3 minutes sera inclus dans votre signalement, mais notre examen se concentrera sur les 30 secondes précédant votre départ de la discussion. Appuyez sur le bouton X, puis sélectionnez OK pour continuer et ignorer l'étape suivante ci-dessous.

        Veuillez noter que si vous signalez un incident ayant eu lieu il y a plus de 24 heures, ou si trois sessions GameChat ou plus ont eu lieu sur la console depuis celle que vous voulez signaler, les données vidéo auront déjà été automatiquement supprimées et vous ne pourrez pas les transmettre avec votre signalement.

  11. Sélectionnez Suivant, puis utilisez le levier de contrôle pour choisir un extrait de 30 secondes qui montre le problème. Lorsque vous avez choisi votre extrait, sélectionnez OK.
      • Je ne trouve pas d'extrait montrant le problème

        Si l'enregistrement ne montre pas le contenu que vous voulez signaler, vous pouvez quand même signaler l'utilisateur sans ces données. Appuyez sur le bouton X, puis sélectionnez Signaler sans audio/vidéo pour continuer.

      • Vidéo introuvable

        Si vous signalez un incident ayant eu lieu il y a plus de 24 heures, ou si trois sessions GameChat ou plus ont eu lieu sur la console depuis celle que vous voulez signaler, les données vidéo ont été automatiquement supprimées.

        Vous pouvez quand même signaler l'utilisateur sans ces données. Sélectionnez Signaler sans audio/vidéo pour continuer.

      • Authentification de l'utilisateur

        Si vous avez activé les paramètres de confirmation d'identité qui demandent une authentification pour visionner les données de la conversation, vous recevrez une invitation à vous connecter ou à saisir votre code secret.

        Si vous éprouvez des difficultés à vous connecter, veuillez vous reporter à la section Oubli des renseignements de connexion du compte Nintendo.

  12. Saisissez la raison de votre signalement, en 400 caractères ou moins, puis sélectionnez Suivant.
  13. Confirmez les informations concernant le signalement, puis sélectionnez Envoyer le signalement.
  14. Lorsque l'envoi du signalement est terminé, sélectionnez OK
  15. Si vous désirez bloquer l'utilisateur après l'envoi du signalement, sélectionnez Bloquer. Cela le supprimera de votre liste d'amis, et l'empêchera de vous envoyer des demandes d'ami et des invitations GameChat.