Code d'erreur : 9001-2440
Nintendo Switch 2, Nintendo Switch, Nintendo Switch Lite, Nintendo Switch - OLED Model
Étapes à suivre si vous recevez le code d'erreur 9001-2440 et le message « Une erreur est survenue. Veuillez réessayer ultérieurement. » lorsque vous tentez d'effectuer un achat dans Nintendo eShop.
Solutions possibles
- Assurez-vous d'avoir correctement saisi vos renseignements de paiement, notamment les renseignements de facturation.
- Consultez la page support.nintendo.com/networkstatus pour obtenir les derniers renseignements sur les opérations de maintenance et l'état du serveur. Si une maintenance est en cours, réessayez d'effectuer l'achat après la fin de la maintenance.
- Essayez d'utiliser un autre mode de paiement, par exemple en ajoutant des fonds à votre solde Nintendo eShop.
- Essayez d'effectuer l'achat directement dans Nintendo eShop à partir de votre console.
- Si aucune opération de maintenance n'est en cours sur Nintendo eShop, il s'agit peut-être d'un problème temporaire. Nous vous conseillons de réessayer ultérieurement.
Problème non résolu
Si l'erreur persiste, il y a peut-être un problème avec le mode de paiement que vous tentez d'utiliser. Veuillez vous tourner vers l'établissement bancaire ou l'entreprise gérant votre mode de paiement pour obtenir plus de renseignements et vous assurer que vos renseignements de paiement et de facturation sont exacts.
