Impossible de Mettre à Jour la Console (Wii, famille Nintendo 3DS, Nintendo DSi/Nintendo DSi XL)
Les renseignements contenus dans cet article peuvent s'avérer utiles si :
- Vous ne parvenez pas à mettre à jour la console.
- La mise à jour débute, mais s'arrête à un certain moment.
Solutions possibles
- Réessayez d'effectuer la mise à jour.
Si la mise à jour s'est interrompue en raison d'un problème de réseau temporaire, il est possible qu'il vous suffisse de relancer la mise à jour pour qu'elle s'effectue.
- Vérifiez s'il existe des processus de dépannage associés au code d'erreur ou au message d'erreur spécifique que vous avez reçu.
Les informations suivantes concernent le dépannage général des problèmes liés à la mise à jour de la console. Si vous recevez un code ou un message d'erreur, essayez de trouver le processus de dépannage associé à l'erreur avant de poursuivre.
- Redémarrez votre modem et votre routeur.
Le redémarrage de votre modem et de votre routeur peut résoudre le problème d'interruption du fonctionnement de votre routeur lors de la mise à jour.
- Vérifiez si des interférences entravent la connexion sans fil.
Les interférences sans fil sont susceptibles d'affaiblir le signal et peuvent empêcher la mise à jour de votre console de se terminer correctement.
Problème non résolu
Si vous souhaitez poursuivre le dépannage de votre réseau, veuillez contacter votre Fournisseur d’Accès Internet (FAI) ou votre administrateur réseau pour obtenir une assistance supplémentaire concernant l'optimisation de votre réseau pour les consoles de jeu vidéo.
