Problèmes d'alimentation des Joy-Con

Quoi faire :

1. Débranchez l'adaptateur secteur de la prise murale et de la station d'accueil/console.
2. Après avoir débranché l'adaptateur secteur, vérifiez si vous utilisez l'adaptateur secteur Nintendo Switch.
   • Comment vérifier qu'on utilise l'adaptateur secteur Nintendo Switch?

     Le numéro de modèle se trouve sous l'adaptateur, à l'endroit où le cordon est connecté. Il devrait indiquer MOD. HAC-002 dans la partie supérieur du texte.

     
   • Je n'utilise pas l'adaptateur secteur Nintendo Switch

     Si vous utilisez un adaptateur non homologué, vous pourrez peut-être résoudre le problème en utilisant l'accessoire adéquat.

     Vous pouvez acheter l'adaptateur secteur Nintendo Switch à Nintendo Store.

3. Pendant que l'adaptateur secteur est débranché, vérifiez s'il est endommagé. Les dommages peuvent inclure un fil effiloché ou fendu, des connecteurs desserrés, des nœuds dans le câble, etc.
   • L'adaptateur secteur est endommagé

     En cas de dommage sur l'adaptateur secteur, il doit être remplacé.

     Vous pouvez acheter l'adaptateur secteur Nintendo Switch à Nintendo Store.

4. Détachez les Joy-Con de la console.
   • Comment détacher les manettes Joy-Con de la Nintendo Switch

     Tout en maintenant enfoncé le bouton d’éjection à l'arrière du Joy-Con, faites glisser le Joy-Con de bas en haut.

     

     

     Pour plus d’informations, consultez Comment attacher les manettes Joy-Con à la Nintendo Switch et les détacher de celle-ci .

5. Réinitialisez les Joy-Con en appuyant sur le bouton SYNC une fois sur chaque manette.
6. Attachez les Joy-Con à la console.
   • Comment attacher les manettes Joy-Con à la Nintendo Switch
     1. Alignez le symbole – du Joy-Con gauche sur le coin supérieur gauche de la console, et le symbole + du Joy-Con droit sur le coin supérieur droit de la console.
        
     2. À l'aide de la glissière sur le côté de la console, déplacez le Joy-Con de haut en bas, jusqu'à ce que vous entendiez un clic.
        

     Pour plus d’informations, consultez Comment attacher les manettes Joy-Con à la Nintendo Switch et les détacher de celle-ci .

7. Branchez l'adaptateur secteur directement à la console et à une prise murale. L'écran de la console s'allumera et l'indicateur de charge de la batterie s'affichera momentanément dans le coin supérieur gauche de l'écran de la console.
   • L'écran de la console reste éteint, mais l'indicateur de charge apparaît

     Si la charge de la batterie sur la console est presque épuisée lorsque l'adaptateur secteur est branché, l'écran restera éteint et l'indicateur de charge s'affichera momentanément dans le coin supérieur gauche de l'écran de la console. Si cela se produit, laissez la console recharger pendant au moins 15 à 30 minutes, puis appuyez sur le bouton POWER pour l'allumer.

   • L'écran de la console reste éteint, et l'indicateur de charge n'apparaît pas

     Si la console ne se recharge pas du tout, consultez l'article La console Nintendo Switch ne se recharge pas.

8. À partir du menu HOME, sélectionnez ControllersControlesManettesControles.
9. Vérifiez si les Joy-Con sont maintenant en train de se recharger.
   • Comment vérifier si les Joy-Con se rechargent?

     Le niveau de charge approximatif de la batterie pour la console et les manettes branchées sera indiqué sur l'écran Manettes, ainsi qu'une icône montrant si elles sont en cours de chargement ou non.

     

   • Les Joy-Con se rechargent, mais pas entièrement, ou leur autonomie est très faible

     Les Joy-Con affectés devront être service.

   • Les Joy-Con ne se rechargent pas

     Si les Joy-Con ne se rechargent pas, essayez les étapes suivantes :

     • Assurez-vous que la console est allumée ou en mode veille. La console doit être connectée à l'adaptateur secteur et allumée ou en mode veille pour que les Joy-Con se rechargent.
     • Si possible, utilisez un autre adaptateur secteur Nintendo Switch.
     • Si possible, essayez de recharger les Joy-Con à l'aide du support de recharge.
       • Si les Joy-Con se rechargent correctement avec le support de recharge, mais pas lorsqu'ils sont attachés à la console, il pourrait y avoir un problème avec la console et celle-ci devra faire l’objet d’une demande de service. Si c'est votre cas, veuillez communiquer avec nous pour obtenir de l'aide supplémentaire.

     Si le problème persiste, les Joy-Con affectés devront être service.