Omettre la navigation

Le logiciel affiche « Acheté » dans Nintendo eShop sur une console Nintendo Switch 2 ou Nintendo Switch

Nintendo Switch 2, Nintendo Switch, Nintendo Switch Lite, Nintendo Switch - OLED Model

Cet article décrit les étapes à suivre lorsqu'un jeu ou un contenu téléchargeable indique « Acheté », mais que vous ne pouvez pas le télécharger à nouveau.

Remarque : Lorsqu’un jeu ou un contenu additionnel tooltip_contenu additionnel est répertorié comme Acheté lors d’une navigation ou d’une recherche dans le Nintendo eShop, ou affiche « Cartes de jeu virtuelles » ou « Logiciel masqué » sur la page de détails, cela signifie que le jeu a déjà été acheté par le compte Nintendo utilisé pour accéder au Nintendo eShop.

Quoi faire

  1. Faites défiler le menu HOME pour voir si le jeu est déjà téléchargé sur votre console.
    • Vous devrez peut-être sélectionner Tous les logiciels pour afficher la liste complète des jeux téléchargés.
  2. Si le contenu n'apparaît pas, téléchargez-le à nouveau en chargeant la carte de jeu virtuelle du jeu ou du contenu téléchargeable.
    • Comment charger une carte de jeu virtuelle
      1. Sélectionnez Virtual Game CardsThe Virtual Game Cards icon shown on the Nintendo Switch HOME Menu. Tarjetas de juego virtualesEl icono de tarjetas de juego virtuales se muestra en el menú HOME de Nintendo Switch. Cartes de jeu virtuellesL’icône des Cartes de jeu virtuelles affichée sur le menu HOME de la Nintendo Switch. Cartões de jogo virtuaisO ícone dos Cartões de jogo virtuais exibido no Menu HOME do Nintendo Switch. dans le menu HOME.
      2. Sélectionnez votre utilisateur.
      3. Si on vous le demande, saisissez votre code secret de confirmation d'identité ou le mot de passe de votre compte Nintendo.
      4. Sélectionnez le jeu que vous désirez charger parmi la liste de vos cartes de jeu virtuelles.
      5. Sélectionnez Load on This System Cargar en esta consola Charger sur cette console Carregar neste console .
      6. S'il n'est pas déjà téléchargé, l'icône du jeu apparaîtra dans le menu HOME et le téléchargement débutera. Une fois le jeu téléchargé, tous les utilisateurs de la console sur laquelle le jeu a été chargé pourront y jouer.

      Pour obtenir plus de renseignements, lisez le Guide des cartes de jeu virtuelles.

    • Le jeu ou le contenu additionnel n’apparaît pas dans la liste des cartes de jeu virtuelles

      Cela peut être dû au fait que vous avez masqué la carte de jeu virtuelle ou que vous l’avez désactivée à partir du Nintendo eShop.

      • Pour vérifier si vous avez masqué la carte de jeu virtuelle :
        1. Sélectionnez Virtual Game CardsThe Virtual Game Cards icon shown on the Nintendo Switch HOME Menu. Tarjetas de juego virtualesEl icono de tarjetas de juego virtuales se muestra en el menú HOME de Nintendo Switch. Cartes de jeu virtuellesL’icône des Cartes de jeu virtuelles affichée sur le menu HOME de la Nintendo Switch. Cartões de jogo virtuaisO ícone dos Cartões de jogo virtuais exibido no Menu HOME do Nintendo Switch. dans le menu HOME.
        2. Sélectionnez l'utilisateur lié à votre compte Nintendo.
        3. Si on vous le demande, saisissez votre code secret de confirmation d'identité ou le mot de passe de votre compte Nintendo.
        4. Faites défiler l'écran vers le bas et sélectionnez Can't Find Software? No encuentro ciertos programas Logiciels introuvables? Não consegue encontrar um software específico? . The 'Can't Find Software?' button called out in the virtual game card menu El botón ‘¿No encuentros ciertos programas?’ aparece en el menú de la tarjeta de juego virtual. Le bouton ‘Logiciels introuvables?’ affiché dans le menu de la carte virtuelle de jeu. O botão 'Não consegue encontrar um software específico?' apareceu no menu do cartão de jogo virtual.
        5. Sélectionnez View Hidden Virtual Game Cards Ver tarjetas de juego virtuales ocultas Voir les cartes de jeu virtuelles masquées Ver cartões de jogo virtuais ocultos . The 'View Hidden Virtual Game Cards' button El botón ‘Ver tarjetas de juego virtuales ocultas’. Le bouton ‘Voir les cartes de jeu virtuelles masquées’. O botão 'Ver cartões de jogo virtuais ocultos'.
        6. Si on vous le demande, connectez-vous à votre compte Nintendo.
        7. Sélectionnez la carte de jeu virtuelle que vous souhaitez afficher de nouveau.
        8. Sélectionnez Options Opciones Options Opções .
        9. Sélectionnez Unhide Mostrar Ne plus masquer Exibir . La carte de jeu virtuelle apparaîtra désormais à nouveau dans la liste de vos cartes de jeu virtuelles.
      • Pour vérifier si vous avez désactivé le retéléchargement du contenu (l’élément s’affiche comme « Logiciel masqué » dans le Nintendo eShop) :
        1. Retournez à la page de détails du jeu ou du contenu additionnel dans le Nintendo eShop.
        2. Appuyez 5 fois sur le bouton + ou le bouton -, la page se mettra à jour pour indiquer « Cartes de jeu virtuelles » et vous pourrez télécharger à nouveau le contenu en chargeant la carte de jeu virtuelle.

Problème non résolu

Si le jeu ou le contenu n'apparaît toujours pas, ou s'il ne figure pas dans la liste de vos cartes de jeu virtuelles, consultez l'article Contenu numérique manquant sur Nintendo Switch 2 ou Nintendo Switch (jeux, contenu téléchargeable, etc.).

Est-ce que cela a été utile?