Comment accéder aux renseignements de votre compte Nintendo eShop

Quoi faire

• Consultez les informations sur la Nintendo Switch 2
  1. Sélectionnez Nintendo eShop dans le menu HOME pour lancer Nintendo eShop.
  2. Sélectionnez le compte que vous souhaitez utiliser.
  3. Si vous avez activé la confirmation d'identité, vous pourriez devoir confirmer votre identité en saisissant à nouveau votre mot de passe ou en saisissant un PIN Contraseña Code secret PIN .
     • Mot de passe oublié

       Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez vous reporter à la section Oubli des renseignements de connexion du compte Nintendo.

     • PIN Contraseña Code secret PIN  oublié ou saisi incorrectement

       Si vous avez oublié votre PIN Contraseña Code secret PIN de confirmation d'identité ou si vous avez saisi un PIN Contraseña Code secret PIN incorrect à de trop nombreuses reprises, suivez les étapes ci-dessous :

       1. Pendant que l'écran de saisie du PIN Contraseña Code secret PIN est affiché, appuyez sur le bouton +.
       2. Sélectionnez Sign InIniciar sesiónSe connecterIniciar sessão.
       3. Connectez-vous à votre compte Nintendo.
       4. Un message indiquera que votre PIN Contraseña Code secret PIN a été supprimé. Sélectionnez OK Aceptar OK OK .
          • Veuillez noter que cela ne désactivera pas la confirmation d'identité, mais vous obligera à vous connecter à votre compte Nintendo. Vous pouvez revenir à la méthode de vérification avec PIN Contraseña Code secret PIN et créer un nouveau PIN Contraseña Code secret PIN dans vos paramètres de l'utilisateur.

       Pour plus d'informations au sujet de la confirmation d'identité, lisez le Guide des paramètres de confirmation d'identité.

  4. Sélectionnez votre icône d'utilisateur dans le coin supérieur droit pour accéder aux renseignements de votre compte.
  5. Sélectionnez une des options disponibles pour consulter ou modifier les informations pertinentes.
     • Informations sur le compte
       • Solde actuel

         Affichez votre solde actuel et ajoutez des fonds.

       • Total de points actuel

         Affichez les points or My Nintendo dont vous disposez actuellement et que vous pouvez utiliser pour un achat.

       • Nintendo Switch Online

         Vérifiez l'état de votre abonnement au service Nintendo Switch Online, et réglez les paramètres de renouvellement automatique.

       • Bon pour jeu Nintendo Switch

         Affichez vos bons pour jeux Nintendo Switch disponibles (non utilisés). Chaque bon y sera énuméré avec sa date d'expiration.

       • Passes

         Vérifiez l'état de vos autres abonnements et passes, et réglez les paramètres de renouvellement automatique, le cas échéant.

     • Vos précommandes
       • Gérez ou annulez vos précommandes quand vous le voulez avant le prélèvement du paiement.
     • Retélécharger
       • Sélectionnez les cartes de jeu virtuelles à ajouter au menu des cartes de jeu virtuelles pour retélécharger votre contenu numérique.
     • Paramètres
       • Renseignements de carte de crédit

         Affichez les renseignements relatifs à votre carte de crédit enregistrée (4 derniers chiffres et date d'expiration de la carte) et/ou supprimez la carte de crédit enregistrée.

       • PayPal

         Affichez les renseignements relatifs à votre compte PayPal associé (adresse courriel partielle) et/ou dissociez le compte PayPal de votre compte Nintendo.

       • Mode de paiement pour les renouvellements automatiques et les précommandes

         Définissez le mode de paiement (carte de crédit, PayPal ou fonds disponibles) que vous souhaitez utiliser pour payer vos abonnements, passes, services payants ou précommandes.

       • Paramètres d'emplacement

         Affichez et actualisez votre emplacement actuel. Ce paramètre permet de calculer la taxe de vente s'appliquant aux achats sur Nintendo eShop.

       • Console sur laquelle les passes sont activées

         Vérifiez que la console actuelle est définie comme étant la console sur laquelle les passes sont activées pour votre compte Nintendo et révoquez-la si vous le souhaitez.

• Consulter les informations sur Nintendo Switch
  1. Sélectionnez Nintendo eShop dans le menu HOME pour lancer Nintendo eShop.
  2. Sélectionnez le compte que vous souhaitez utiliser.
  3. Sélectionnez votre icône d'utilisateur dans le coin supérieur droit pour accéder aux renseignements de votre compte.
  4. Sélectionnez une des options disponibles pour consulter ou modifier les informations pertinentes.
     • Solde actuel

       Affichez votre solde actuel et ajoutez des fonds.

     • Solde des points or

       Affichez les points or My Nintendo dont vous disposez actuellement et que vous pouvez utiliser pour un achat.

     • Renseignements de carte de crédit

       Affichez les renseignements relatifs à votre carte de crédit enregistrée (4 derniers chiffres et date d'expiration de la carte) et/ou supprimez la carte de crédit enregistrée.

     • PayPal

       Affichez les renseignements relatifs à votre compte PayPal associé (adresse courriel partielle) et/ou dissociez le compte PayPal de votre compte Nintendo.

     • Renouvellement automatique / Mode de paiement des précommandes

       Définissez le mode de paiement (carte de crédit, PayPal ou fonds disponibles) que vous souhaitez utiliser pour payer vos abonnements, passes, services payants ou précommandes.

     • Paramètres d'emplacement

       Affichez et actualisez votre emplacement actuel. Ce paramètre permet de calculer la taxe de vente s'appliquant aux achats sur Nintendo eShop.

     • Paramètres de saisie du mot de passe (connexion automatique)

       Choisissez d'utiliser un mot de passe ou non lorsque vous accédez à Nintendo eShop avec votre compte, utilisez les informations enregistrées de votre carte de crédit ou utilisez votre compte PayPal pour effectuer des achats numériques.

       Note importante : si vous choisissez de ne pas configurer de mot de passe, toute autre personne utilisant votre console Nintendo Switch pourra consulter les renseignements relatifs à votre solde et à votre compte. Vous pouvez modifier ce paramètre à tout moment lorsque vous êtes connecté au Nintendo eShop.
     • Console sur laquelle les passes sont activées

       Vérifiez que la console actuelle est définie comme étant la console sur laquelle les passes sont activées pour votre compte Nintendo et révoquez-la si vous le souhaitez.

     • Préférences Google Analytics

       Choisissez si Nintendo peut ou non collecter et partager certaines données relatives à l'utilisation de Nintendo eShop via Google Analytics. Ceci s'applique uniquement à votre utilisation de Nintendo eShop sur votre Nintendo Switch.

     • Liste de souhaits

       Affichez ou supprimez des articles Nintendo eShop de votre liste de souhaits.

     • Retélécharger

       Par le passé, vos achats numériques pouvaient être retéléchargés dans cette section. Désormais, votre contenu peut être retéléchargé à l'aide de la fonctionnalité de carte de jeu virtuelle.

     • Nintendo Switch Online

       Vérifiez l'état de votre abonnement au service Nintendo Switch Online, et réglez les paramètres de renouvellement automatique.

     • Vos abonnements

       Vérifiez l'état de vos autres abonnements et passes, et réglez les paramètres de renouvellement automatique, le cas échéant.

     • Vos précommandes

       Gérez ou annulez vos précommandes quand vous le voulez avant le prélèvement du paiement.

• Consultez les informations sur le site Web du compte Nintendo
  1. Accédez au site Web du compte Nintendo et connectez-vous à votre compte.
  2. Faites défiler l'écran vers le bas et sélectionnez Solde et modes de paiement.
     • Solde et modes de paiement
       • Solde dans Nintendo eShop : Affichez votre solde actuel et ajoutez des fonds.
       • Carte bancaire : Affichez les renseignements relatifs à votre carte de crédit enregistrée (4 derniers chiffres et date d'expiration de la carte), enregistrez une nouvelle carte de crédit ou changez la carte enregistrée, ou supprimez la carte de crédit enregistrée.
       • PayPal : Affichez les renseignements relatifs à votre compte PayPal associé (adresse courriel partielle) ou dissociez le compte PayPal de votre compte Nintendo.
       • Mode de paiement pour les précommandes et le renouvellement automatique : Définissez le mode de paiement (carte de crédit, PayPal, solde actuel, ou, pour les précommandes, bon pour jeux Nintendo Switch) que vous souhaitez utiliser pour payer vos abonnements, passes, services payants ou précommandes.
       • Adresse de facturation : Consultez l'État ou la province et le code postal de votre adresse de facturation et modifiez-les si nécessaire. Cette adresse est utilisée pour calculer la taxe de vente s'appliquant aux achats sur Nintendo eShop.
     • Historique des achats

       Pour consulter votre historique des achats, faites défiler l'écran vers le bas et sélectionnez Historique des transactions ou Précommandes.

       • Historique des transactions : Consultez l'activité de votre compte Nintendo eShop au cours des deux dernières années.
       • Précommandes : Gérez ou annulez vos précommandes quand vous le voulez avant le prélèvement du paiement.