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Comment se connecter à un compte Nintendo

Nintendo Switch 2, Nintendo Switch, Nintendo Switch Lite, Nintendo Switch - OLED Model

Étapes à suivre pour vous connecter à un compte Nintendo existant à l'aide d'une adresse courriel, d'un identifiant de connexion, d'une clé d'identification ou d'un compte Google ou Apple.

Suivez les étapes ci-dessous

Dans la plupart des cas, vous pouvez vous connecter à votre compte Nintendo en saisissant votre adresse courriel et votre mot de passe, ou votre identifiant de connexion et votre mot de passe, lorsque demandé.

Il existe d'autres façons de vous connecter, en fonction de l'appareil utilisé et des options que vous avez activées. Pour connaître les détails, sélectionnez la méthode de connexion que vous souhaitez utiliser ci-dessous.

Se connecter sur une console Nintendo Switch 2 ou Nintendo Switch
  • Code QR pour associer un nouvel utilisateur
    1. Utilisez un appareil intelligent doté d'une caméra pour scanner le code QR qui s'affiche à l'écran de la console.
    2. Utilisez votre méthode de connexion préférée pour vous connecter au compte Nintendo que vous voulez associer à votre console à l'aide du navigateur Internet de votre appareil intelligent.
      • Si vous êtes déjà connecté(e) à un compte Nintendo sur votre appareil intelligent, vous pouvez sélectionner le compte Nintendo auquel vous êtes actuellement connecté(e) ou utiliser un autre compte.
      • Une fois que le compte Nintendo est associé à un compte utilisateur, vous ne pouvez pas le dissocier. Si vous êtes connecté(e) à un autre compte Nintendo, déconnectez-vous et recommencez à l'étape 1.
    3. Entrez le code de confirmation à cinq chiffres reçu sur votre console. Le code de confirmation est uniquement valide pendant une courte période et vous ne pouvez pas vous tromper de code plusieurs fois.
      • Si le code de confirmation n'est pas accepté, recommencez ce processus à partir de l'étape 1.
    4. Consultez les détails du compte Nintendo pour confirmer qu'il s'agit du bon compte, puis sélectionnez Associer pour terminer votre connexion.
  • Code QR dans toute autre situation
    1. Utilisez un appareil intelligent doté d'une caméra pour scanner le code QR qui s'affiche à l'écran de la console.
    2. Utilisez votre méthode de connexion préférée pour vous connecter au compte Nintendo que vous voulez associer à votre console à l'aide du navigateur Internet de votre appareil intelligent. Lorsque vous aurez réussi à vous connecter, votre console terminera automatiquement le processus de connexion à son tour.
      • Si vous êtes déjà connecté(e) à un compte Nintendo sur votre appareil intelligent, vous pouvez sélectionner le compte Nintendo auquel vous êtes actuellement connecté(e) ou utiliser un autre compte.
  • Adresse courriel (ou identifiant de connexion) et mot de passe
    1. Dans l'écran affichant le code QR de connexion, sélectionnez Se connecter à l'aide d'un mot de passe.
    2. Saisissez l'adresse courriel (ou l'identifiant de connexion) et le mot de passe associés à votre compte. Si vos préférences indiquent Identifiant de connexion uniquement, vous devrez utiliser votre identifiant de connexion pour vous connecter à votre compte.
    3. Cliquez sur Se connecter.
    4. Si une vérification supplémentaire est exigée, suivez les instructions.
      • Si vous avez associé une clé d'accès à votre compte Nintendo, on vous invitera à vous connecter au moyen de votre clé d'accès.
      • Si vous avez configuré la vérification en deux étapes, lancez l'application Google Authenticator sur votre appareil intelligent, saisissez le code affiché et cliquez sur Authentifier.
      • Si on vous demande de confirmer votre identité à l'aide d'un code d'authentification, repérez le code d'authentification envoyé à l'adresse courriel associée à votre compte Nintendo, saisissez-le dans le champ « Code d'authentification », puis cliquez sur Valider.
        • Je n'ai pas reçu de code de vérification
          1. Le courriel de vérification peut prendre jusqu'à 30 minutes pour vous parvenir. Si vous attendez depuis moins de 30 minutes, veuillez patienter encore un peu.
          2. Vérifiez votre dossier de courrier indésirable pour voir si le courriel s'y trouve.
          3. Assurez-vous qu'aucun filtre sur votre compte courriel ne bloque les courriels provenant de @accounts.nintendo.com.
          4. Ajoutez notre adresse courriel no-reply@accounts.nintendo.com à votre carnet d'adresse et à votre liste de contacts approuvés.
          5. Assurez-vous de saisir correctement votre adresse courriel sur l'écran de création de compte, puis cliquez sur Renvoyer le code de vérification pour recevoir un nouveau courriel de code de vérification.

          Pour de plus amples informations, consultez la rubrique Le courriel de vérification du compte Nintendo n'a pas été reçu.

Se connecter à partir d'un site Web ou d'une application mobile
  • Adresse courriel (ou identifiant de connexion) et mot de passe
    1. Accédez au site du compte Nintendo ou ouvrez l'application avec laquelle vous voulez vous connecter.
    2. Saisissez l'adresse courriel (ou l'identifiant de connexion) et le mot de passe associés à votre compte. Si vos préférences indiquent Identifiant de connexion uniquement, vous devrez utiliser votre identifiant de connexion pour vous connecter à votre compte.
    3. Cliquez sur Se connecter.
    4. Si une vérification supplémentaire est exigée, suivez les instructions.
      • Si vous avez associé une clé d'accès à votre compte Nintendo, on vous invitera à vous connecter au moyen de votre clé d'accès.
      • Si vous avez configuré la vérification en deux étapes, lancez l'application Google Authenticator sur votre appareil intelligent, saisissez le code affiché et cliquez sur Authentifier.
      • Si on vous demande de confirmer votre identité à l'aide d'un code d'authentification, repérez le code d'authentification envoyé à l'adresse courriel associée à votre compte Nintendo, saisissez-le dans le champ « Code d'authentification », puis cliquez sur Valider.
        • Je n'ai pas reçu de code de vérification
          1. Le courriel de vérification peut prendre jusqu'à 30 minutes pour vous parvenir. Si vous attendez depuis moins de 30 minutes, veuillez patienter encore un peu.
          2. Vérifiez votre dossier de courrier indésirable pour voir si le courriel s'y trouve.
          3. Assurez-vous qu'aucun filtre sur votre compte courriel ne bloque les courriels provenant de @accounts.nintendo.com.
          4. Ajoutez notre adresse courriel no-reply@accounts.nintendo.com à votre carnet d'adresse et à votre liste de contacts approuvés.
          5. Assurez-vous de saisir correctement votre adresse courriel sur l'écran de création de compte, puis cliquez sur Renvoyer le code de vérification pour recevoir un nouveau courriel de code de vérification.

          Pour de plus amples informations, consultez la rubrique Le courriel de vérification du compte Nintendo n'a pas été reçu.

  • Clé d'identification

    Remarque : Si vous n'avez pas encore enregistré de clé d'identification, vous devez le faire avant de pouvoir l'utiliser pour vous connecter à votre compte Nintendo.

    • Comment associer une clé d'accès à un compte Nintendo
      1. Au moyen de l'appareil auquel vous souhaitez associer la clé d'accès, accédez à accounts.nintendo.com et connectez-vous à votre compte Nintendo.
      2. Sélectionnez Paramètres de connexion et de sécurité.
      3. Sélectionnez Clé d'accès, puis Modifier. Vous pourriez devoir confirmer votre identité en vérifiant votre adresse courriel.
      4. Sélectionnez Associer une nouvelle clé d'accès.
      5. Lorsqu'on vous y invitera, saisissez le mot de passe de votre compte Nintendo, puis sélectionnez OK.
      6. Lisez les renseignements au sujet de l'utilisation des clés d'accès, puis sélectionnez Associer.
      7. Suivez les instructions à l'écran pour utiliser votre appareil afin d'associer la clé d'accès.
      8. Le message « La clé d'accès ci-dessous a été associée » s'affichera; vous pouvez désormais utiliser la clé d'accès lorsque vous vous connectez à votre compte Nintendo.

      Pour de plus amples informations, consultez la rubrique Comment gérer une authentification par clé d'accès pour un compte Nintendo.

    1. Accédez au site du compte Nintendo ou ouvrez l'application avec laquelle vous voulez vous connecter.
    2. Sous « Connexion avec clé d'identification », sélectionnez Se connecter.
    3. Effectuez les étapes nécessaires sur votre appareil pour utiliser votre clé d'accès.
      • Impossible de se connecter

        Une clé d'identification ne peut être utilisée pour se connecter que sur l'appareil auquel elle a été associée, ou lors d'une connexion sur Nintendo Switch 2 ou Nintendo Switch à l'aide d'un appareil intelligent.

        Si vous n'utilisez pas l'appareil associé à votre clé d'identification, vous pourriez recevoir l'un des messages suivants :

        • « Vous ne pouvez pas utiliser de clé d'identification pour vous connecter à partir de cet appareil. »
        • « Impossible d'effectuer la connexion par clé d'identification. Veuillez utiliser la connexion par mot de passe. »

        Si l'appareil associé à votre clé d'identification n'est pas disponible, utilisez une autre méthode pour vous connecter. Pour de plus amples informations, consultez la rubrique Impossible de se connecter au compte Nintendo au moyen d'une clé d'identification.

  • Compte Google ou Apple

    Remarque : Si ce n'est pas déjà fait, vous devez associer votre compte Google ou Apple à votre compte Nintendo avant de pouvoir l'utiliser pour vous connecter à votre compte Nintendo.

    1. Accédez au site du compte Nintendo ou ouvrez l'application avec laquelle vous voulez vous connecter.
    2. Cliquez sur le bouton du service approprié (Google ou Apple) et saisissez vos renseignements de connexion, si nécessaire.
      • Si vous tentez de vous connecter à partir d'une application Nintendo mobile sur un appareil iOS (comme un iPhone ou un iPad), vous devez utiliser l'adresse courriel et le mot de passe de votre compte Nintendo.
      • Si vous avez oublié vos renseignements de connexion Google ou Apple, veuillez contacter le service d'assistance correspondant. En attendant, utilisez l'une des autres méthodes pour vous connecter à votre compte Nintendo.
    3. Si une vérification supplémentaire est exigée, suivez les instructions.
      • Si vous avez configuré la vérification en deux étapes, lancez l'application Google Authenticator sur votre appareil intelligent, saisissez le code affiché et cliquez sur Authentifier.
      • Si on vous demande de confirmer votre identité à l'aide d'un code d'authentification, repérez le code d'authentification envoyé à l'adresse courriel associée à votre compte Nintendo, saisissez-le dans le champ « Code d'authentification », puis cliquez sur Valider.
        • Je n'ai pas reçu de code de vérification
          1. Le courriel de vérification peut prendre jusqu'à 30 minutes pour vous parvenir. Si vous attendez depuis moins de 30 minutes, veuillez patienter encore un peu.
          2. Vérifiez votre dossier de courrier indésirable pour voir si le courriel s'y trouve.
          3. Assurez-vous qu'aucun filtre sur votre compte courriel ne bloque les courriels provenant de @accounts.nintendo.com.
          4. Ajoutez notre adresse courriel no-reply@accounts.nintendo.com à votre carnet d'adresse et à votre liste de contacts approuvés.
          5. Assurez-vous de saisir correctement votre adresse courriel sur l'écran de création de compte, puis cliquez sur Renvoyer le code de vérification pour recevoir un nouveau courriel de code de vérification.

          Pour de plus amples informations, consultez la rubrique Le courriel de vérification du compte Nintendo n'a pas été reçu.

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