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Nintendo Switch 2 : Soutien à l'achat

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  1. Comment précommander un jeu sur le Nintendo eShop

     Étapes pour précommander un jeu sur le Nintendo eShop. Remarque : Si le jeu que vous précommandez offre une promotion de contenu bonus aux acheteurs en prévente, les codes de téléchargement bonus ne seront pas disponibles avant le traitement de votre... ID de réponse: 50541 ID métaréponse: 42068

  2. Carte Cadeau Numérique Nintendo eShop Manquante ou Perdue

     Suivez ces étapes quand une carte cadeau numérique Nintendo eShop achetée sur Nintendo Store est manquante (jamais reçue, perdue, volée, etc.). Quoi faire Les cartes cadeaux numériques Nintendo eShop pour les commandes passées sur Nintendo Store sont envoyées à l'adresse courriel de votre compte Nintendo. Vérifiez le courriel de confirmation... ID de réponse: 59441 ID métaréponse: 46322

  3. Message d’erreur : « Impossible de lancer ce jeu. Le compte Nintendo utilisé pour l'achat de ce jeu a été dissocié de la console »

     Étapes à suivre si vous recevez le message d'erreur « Impossible de lancer ce jeu. Le compte Nintendo utilisé pour l'achat de ce jeu a été dissocié de la console » lorsque vous essayez de jouer à un... Informations Les achats effectués dans Nintendo eShop sur la Nintendo Switch sont associés au compte Nintendo avec lequel l'achat a été effectué. Vous pouvez avoir jusqu'à deux consoles autorisées... ID de réponse: 23177 ID métaréponse: 17966

  4. Assistance pour votre commande de manette de jeu classique

     Les renseignements inclus dans cet article peuvent s'avérer utiles si vous avez des difficultés à commander une manette Nintendo Entertainment System, une manette Super NES, une manette Nintendo 64... Les abonnés au service Nintendo Switch Online aux États-Unis et au Canada peuvent acheter différentes manettes à utiliser avec une bibliothèque de jeux classiques. Cette offre se limite à quatre... ID de réponse: 41393 ID métaréponse: 35363

  5. Code d’erreur : 9001-6561

     Les renseignements contenus dans cet article peuvent s'avérer utiles si vous tentez d'utiliser un code de téléchargement sur le site Web de Nintendo et recevez le code d'erreur 9001-6561. Remarque : Dans la plupart des cas, cette erreur indique que la carte Nintendo eShop ou le code de téléchargement n'a pas été saisi(e) correctement, doit être utilisé(e) avec une version de... ID de réponse: 25067 ID métaréponse: 36290

  6. Restrictions sur l'expédition concernant les piles au lithium

     En raison des réglementations sur l'expédition visant l'ensemble du secteur d'activité, les restrictions qui suivent s'appliquent aux commandes comportant des piles au lithium emballées séparément ... ID de réponse: 51639 ID métaréponse: 17735

  7. Le téléchargement d'un logiciel ou des données de mise à jour s'interrompt ou ne s'achève pas sur Nintendo Switch 2

     Suivez ces étapes si la barre de progression ne se lance pas, s'interrompt ou semble bloquée lors du téléchargement d'un logiciel sur Nintendo Switch 2. Remarque : Le téléchargement de certains jeux et logiciels s'interrompt lors de leur utilisation. Cela permet de garantir une expérience optimale lors de l'utilisation des services et fonctionnalités... ID de réponse: 68683 ID métaréponse: 54854

  8. À propos des prix des jeux Nintendo Switch 2

     Informations À compter de mai 2026, et à partir des précommandes pour le jeu Yoshi and the Mysterious Book, les nouveaux jeux numériques lancés par Nintendo et exclusifs à la Nintendo Switch 2... ID de réponse: 71489 ID métaréponse: 55731

  9. Précommandes et Préachats

     Mis à jour Aperçu Les précommandes et les préachats permettent d'acheter des jeux ou des objets avant qu'ils soient disponibles. Les précommandes sont disponibles pour les transactions numériques sur le... ID de réponse: 71241 ID métaréponse: 55632

  10. Code d’erreur : 9001-1670

     Les renseignements contenus dans cet article peuvent s'avérer utiles si vous tentez d'acheter un logiciel de la Nintendo Store et recevez le code d'erreur 9001-1670. Cette erreur indique que le logiciel ou le contenu additionnel quz vous recherchez ne peut pas être acheté ou téléchargé à l’heure actuelle. ID de réponse: 25066 ID métaréponse: 36280
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